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LA PRACTICA DEL LIDERAZGO ADAPTATIVO LAS HERRAMIENTAS Y TÁCT

ISBN:9788449326011

 

ISBN: 9788449326011

Autor: RONALD A. HEIFETZ & MARTY LINSKY & ALEXANDER GRASHOW

Editorial: Paidós

Año: 2012

Edición: 1

Area: Liderazgo

Precio en Chile  

$ 44.650 (R.Metropolitana) 

A regiones más gastos envío

COMENTARIO DEL LIBRO

TITULO :
La Práctica del Liderazgo Adaptativo
Las herramientas y tácticas para cambiar su organización y el mundo

Ron Heifetz fue el primero en presentar una nueva y osada teoría sobre el «liderazgo adaptativo» en su primer libro: Liderazgo sin respuestas fáciles. A este, le siguió Liderazgo sin límites, en el que, junto a Marty Linsky, su colega de Harvard, ofrecía una serie abrumadora de argumentos y de ejemplos que enseñaban cómo liderar y sobrevivir entre los peligros del cambio. Ahora, Heifetz y Linsky, a quienes se ha unido Alexander Grashow, han destilado lo que han ido aprendiendo a lo largo de los años de experiencia que reúnen entre los dos en la asesoría, formación y enseñanza sobre el liderazgo en todo el mundo, para transformarlo en una guía práctica y asequible que le convertirá en un líder más efectivo y más potente. La práctica del liderazgo adaptativo le ayudará a pensar con más claridad y a actuar mejor en un entorno en cambio incesante. Ofrece una perspectiva completa y sistemática, que le permitirá evaluar con honestidad la situación y a sí mismo antes de emprender acción alguna. La sabiduría y los consejos que contiene se basan en la experiencia de personas como usted, muy comprometidas con el crecimiento de lo que más le preocupa.

SUMARIO

Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Agradecimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Primera Parte
INTRODUCCIÓN. OBJETIVOS Y POSIBILIDADES
1. Cómo usar este libro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Presentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Desafíos adaptativos y capacidad de adaptación . . . . . . . . 33
2. La teoría tras la Practica .......................... 35
La ilusión del sistema roto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Cómo distinguir entre un problema técnico
y un desafío adaptativo . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . 42
Cómo distinguir entre el liderazgo y la autoridad . . . . . . . 48
Vivir en desequilibrio. . . . . . . .. . . . . . . . . . . . 54
Observar, interpretar e intervenir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Experimentar y asumir con inteligencia desafíos
inteligentes . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . 63
Implicarse por encima y por debajo del cuello. . . . . . . . . . 64
Conectar con el propósito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3. Antes de empezar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
No lo haga solo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Vivir la vida como un laboratorio de liderazgo . . . . . . . . . 71
Resistir el impulso de precipitarse a la acción . . . . . . . . . . 72
Descubrir el placer de tomar decisiones complicadas . . . . 73
10 SUMARIO
Segunda Parte
DIAGNOSTICAR EL SISTEMA
4. Diagnosticar el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
La elegancia y la tenacidad del statu quo . . . . . . . . . . . . . . 79
Descubrir las implicaciones estructurales . . . . . . . . . . . . . 85
Detectar las normas y las fuerzas culturales . . . . . . . . . . . 88
Reconocer las interpretaciones y las conductas
automáticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
5. Diagnosticar el desafío adaptativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Identificar los elementos técnicos y adaptativos ........ 102
Leer entre líneas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Cuatro arquetipos de desafío adaptativo . . . . . . . . . . . . . . 111
6. Diagnosticar el paisaje político. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Descubrir los valores que motivan la conducta . . . . . . . . . 126
Reconocer las lealtades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Identificar las posibles pérdidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Detectar las alianzas ocultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
7. Las cualidades de una organización adaptativa . . . . . . . 137
Nombrar lo innombrable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Compartir la responsabilidad por el futuro de la empresa 139
Valorar la independencia de criterio. . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Desarrollar la capacidad de liderazgo. . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Institucionalizar la reflexión y el aprendizaje
continuado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
tercera Parte
MOVILIZAR EL SISTEMA
8. Elaborar interpretaciones . . . . . . . .. . . . . . . . . 151
Darse cuenta de cuándo las personas se desplazan
hacia la izquierda de la gráfica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Reelaborar las interpretaciones automáticas
del grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
SUMARIO 11
Generar interpretaciones múltiples. . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Casting de ideas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Generar interpretaciones diversas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
9. Diseñar intervenciones efectivas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Paso 1: salir al palco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Paso 2: determinar el grado de madurez del problema . . 166
Paso 3: preguntarse: «¿Quién soy yo en este contexto?» . . 168
Paso 4: reflexionar detenidamente sobre
el planteamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Paso 5: esperar . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . 169
Paso 6: analizar las facciones emergentes. . . . . . . . . . . . . 170
Paso 7: mantener el foco de atención en el trabajo. . . . . . 171
10. Actuar en clave política . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 175
Ampliar la autoridad informal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Encontrar aliados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Conectar con la oposición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Gestionar las figuras de autoridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Asumir la responsabilidad por las bajas . . . . . . . . . . . . . . 188
Proteger y motivar a las voces discrepantes . . . . . . . . . . . 188
11. Orquestar el conflicto . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 193
Crear un entorno de contención . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Seleccionar a los participantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Regular la temperatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Devolver la responsabilidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
12. Construir una cultura adaptativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Nombrar lo innombrable debe ser la norma . . . . . . . . . . 212
Fomentar la responsabilidad compartida. . . . . . . . . . . . . 214
Fomentar la independencia de criterio . . . . . . . . . . . . . . . 215
Desarrollar la capacidad de liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Institucionalizar la reflexión y el aprendizaje
continuado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
12 SUMARIO
cuarta Parte
VERSE COMO UN SISTEMA
13. Véase como un sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Identidades múltiples. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
14. Identifique sus lealtades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Priorizar las lealtades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
¿Cuáles son sus lealtades inconfesables? . . . . . . . . . . . . . 239
15. Cuestión de afinación . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . 243
¿Conoce sus detonantes? . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . 248
Anhelos propios y extraños . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
16. Amplíe su ancho de banda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Conozca su nivel de tolerancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
17. Entienda sus funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259¿ Qué funciones desempeña? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
¿Hasta dónde llega su autoridad? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
18. Articule sus objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
De objetivos y prioridades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
¿Qué se cuenta? . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . 281
Quinta Parte
DESPLIEGUE DE FUERZAS
19. Mantenga la conexión con sus objetivos . . . . . . . . . . . . 289
Determine la ética del liderazgo y de los objetivos . . . . . . 289
Mantenga vivos los objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Conciliación de objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
Integrar ambición y aspiración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
Evite las trampas habituales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
20. Sea valiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Deje atrás el pasado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
SUMARIO 13
Recurra a su incompetencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Enamórese de las decisiones complicadas . . . . . . . . . . . . 315
Concédase permiso para fracasar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Prepárese para el viaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
21. Conviértase en una fuente de inspiración . . . . . . . . . . . 323
Esté con su público . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Hable desde el corazón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
22. Experimente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Asuma más riesgos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Exceda su autoridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Suba la temperatura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Asuma su responsabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Demuestre su incompetencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
23. Crezca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Desarrolle su red de apoyo personal . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Constrúyase un entorno de contención personal . . . . . . . 357
Renuévese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
Notas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
Glosario. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . 367
Índice analítico y de nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375

PRÓLOGO
La práctica del liderazgo adaptativo Era una maravillosa tarde de primavera de 2006 y los tres (dos seguidores de los Boston Red Sox y un seguidor de los New York Mets) estábamos en casa de Ron, mirando un partido de béisbol de los Red Sox. Ganaban cómodamente. La conversación empe-zó a derivar hacia lo que habíamos aprendido de los clientes y de los alumnos con quienes habíamos trabajado durante los últi-mos veinticinco años, cuando intentaban aplicar las estructuras que les habíamos presentado a sus propios desafíos de liderazgo en relación a cuestiones complicadas. Este libro es el resultado de la conversación de esa tarde. Lo que hemos publicado hasta la fecha se ha centrado en de-sarrollar una estructura conceptual y una base práctica para el liderazgo adaptativo, pero durante la conversación nos dimos cuenta de que sabíamos mucho más sobre los entresijos opera-tivos y sobre cómo llevar a la práctica el liderazgo adaptativo de lo que habíamos escrito hasta ese momento. Los esfuerzos de las personas con quienes habíamos trabajado en los tres secto-res y en todo el mundo habían creado un verdadero laboratorio de aprendizaje en tiempo real, donde podíamos traducir el lide-razgo en herramientas y en técnicas prácticas para dirigir el cambio adaptativo. Al final de esa tarde entendimos que entre los tres reuníamos gran cantidad de experiencia real y que tenía-mos la oportunidad, quizás incluso la responsabilidad, de com-partir ese conocimiento y esas prácticas con un público más amplio. Creemos que las herramientas y las estrategias para li-derar el cambio adaptativo deberían tratarse del mismo modo que la tecnología de código abierto y ofrecerse al público en ge-neral, para que las personas que lideran el cambio adaptativo 16 LA PRáCTICA DEL LIDERAZGO ADAPTATIVO puedan aprender las unas de las otras y mejorar sus habilidades, y para que todos nosotros podamos aplicar mejor nuestros co-nocimientos a la práctica. A lo largo de esa tarde, hablamos de varias de las personas con quienes habíamos trabajado recientemente. Gail había ido mucho más allá de sus obligaciones para ayudar a personas de su empresa a afrontar perturbadoras presiones externas e inter-nas. Drew había renunciado deliberadamente a un trabajo del que disfrutaba enormemente, que llevaba a cabo con una com-petencia excepcional y que definía su identidad profesional, para sumergirse en la incomodidad y la incompetencia que su-puso asumir nuevas responsabilidades, con el objetivo de ayu-dar a su empresa a llegar más alto. Ed había abandonado una carrera profesional segura, que le encantaba, y con una trayec-toria personal prometedora, para fundar una institución con el compromiso de ayudar a los habitantes de su estado a afrontar cuestiones importantes, a pesar de que sabía que tendría que agitar cuidadosamente el avispero si quería ejercer un impacto sobre el sistema. Clive y Brian habían asumido riesgos impor-tantes en distintos gobiernos para desarrollar la capacidad de liderazgo de los altos funcionarios y motivarlos a trabajar con más valor, creatividad y sabiduría a la hora de movilizar la cola-boración y la innovación transectorial en sus países. Y Debbie creía tan firmemente en la necesidad de mayor liderazgo en su comunidad religiosa que arriesgó su puesto de trabajo para cambiar la manera de pensar de su empresa acerca de las cuali-dades necesarias en un directivo. Todos ellos se enfrentaron a lo que llamamos desafíos adap-tativos, tanto para ellos como para las comunidades sobre las que actuaron. Para actuar con liderazgo ante ese desafío, tuvie-ron que ir más allá de lo que se esperaba de ellos, poner a prueba algunas relaciones e introducirse (ellos y sus organizaciones) en un territorio desconocido. Tuvieron que mantener la sangre fría y ser realistas y habilidosos a la hora de identificar sus recur- sos y sus limitaciones, y necesariamente se vieron obligados a modificar algunas de sus conductas preferidas. Y tuvieron que hacer el mismo análisis objetivo de la situación: entender los conflictos entre valores subyacentes y enquistados en la estrate- PRÓLOGO 17 gia de la organización o de la comunidad; determinar qué inte-reses —y de quiénes— se beneficiaban del statu quo; e identifi-car la dinámica política que mantenía a las organizaciones en el equilibrio actual, al tiempo que presentaba la posibilidad de ca-talizar el cambio. Todos aprendieron sobre la marcha, se equi-vocaron y tuvieron que corregir el rumbo a medida que avanza-ban, pero siguieron el camino que habían iniciado. Sus trayectorias son historias cercanas de liderazgo para el cambio adaptativo, con todos los peligros, ambigüedades, obs-táculos e improvisaciones inherentes a cualquier viaje de este tipo. En el momento de escribir estas líneas, todos continúan en ese viaje. La labor de liderazgo no cesa. En este libro hemos intentado capturar sus experiencias y las de muchos otros (a quienes, en general, hemos camuflado convenientemente), con quienes hemos trabajado en el aula, en la práctica y en el nivel táctico, para poner a prueba nuestras lecciones y crear herramientas y recursos sencillos, prácticos y accesibles, con la esperanza de ayudarle a acometer las cuestio-nes que considere más importantes. Todo lo que encontrará aquí procede de nuestro trabajo de campo y ha sido puesto a prueba por nuestros clientes y alumnos. Han llegado al límite, han probado las técnicas y han perfec-cionado sus habilidades. Nosotros no somos más que un vehícu-lo que le transmitirá esos conocimientos. En un sentido muy real, este libro práctico es un tributo a ellos, a los clientes y a los alumnos que nos han enseñado mu-cho más de lo que pueden llegar a imaginar. AGRADECIMIENTOS La práctica del liderazgo adaptativo No habríamos podido escribir este libro sin la generosidad de nuestros clientes, de los participantes en nuestros cursos, y de los alumnos y amigos que han compartido con nosotros sus desafíos, sus historias y su aprendizaje durante los últimos vein-ticinco años, especialmente durante los que siguieron a la publi-cación de Liderazgo sin respuestas fáciles y de Liderazgo sin lí-mites, y a la fundación de Cambridge Leadership Associates (CLA). Este libro es tan obra suya como nuestra. Tal y como mencionaremos a lo largo del texto, esta obra tiene muchos progenitores intelectuales y profesionales. El linaje de las ideas y de las herramientas se remonta a siglos atrás, además de contar con un claro contexto del siglo xx. Hace ya más de treinta años, Riley Sinder, en colaboración con Ron Heifetz, asentó gran parte de los cimientos sobre los que ahora descansa el liderazgo adaptativo. Sousan Abadian profundizó en este trabajo y enriqueció su articulación de innumerables maneras a lo largo de más de dos décadas como colega profesional y ex mujer de Ron. Agradecemos a muchos de nuestros colegas actuales en CLA, como Jeff Lawrence, Karen Lehman, Eric Martin, JoAnn Martin, Hugh O’Doherty, Lee Teitel y Kristin von Donop, que hayan aportado al libro su sabiduría y su experiencia, así como muchas ideas y herramientas. Se ofrecieron a poner a prueba gran parte del material y defendieron el fuerte cuando nos ausentábamos de actividades que nosotros mismos habíamos organizado en CLA durante el proceso de llevar este libro a la imprenta. Y agradecemos la contribución de Liz Nill, nuestra directora ejecutiva fundadora, que creyó en este proyecto desde el principio y sin cuya participación es muy probable que CLA no existiera. 20 LA PRáCTICA DEL LIDERAZGO ADAPTATIVO Ron y Marty apreciamos la colaboración de nuestros amigos de la Facultad Kennedy de Harvard, de todos los decanos con quienes hemos trabajado y, sobre todo, de nuestros compañeros docentes en las áreas de gestión, liderazgo y política de la facul-tad y de los equipos de Educación Ejecutiva, dirigidos por Pete Zimmerman y ahora Chris Letts, que nos han prestado su apo-yo, cada uno a su manera. Alexander agradece a sus amigos, familiares y colegas de todo el mundo que le hayan ayudado a modelar su experiencia del mundo y hayan compartido con él tantos almuerzos animados. En concreto, Gil Skillman, Peggy Dulany, la Blue Unit, Imraan Jamal y Rachel Grashow amplia-ron las ideas y las experiencias de Alexander y le impulsaron a seguir sus sueños. Nuestras familias y seres queridos soportaron viajes de últi-ma hora e innumerables interrupciones telefónicas durante el tiempo que pasamos con ellos, para que la elaboración de este libro fuera una verdadera colaboración y no un juego en parale-lo. David Abadian Heifetz mejoró la calidad de sus páginas con la maravillosa fuerza de su aliento y con sugerencias editoriales. Ariana Shirin Abadian-Heifetz ayudó a comprobar las ideas so-bre el terreno y aportó comentarios articulados y una perspec-tiva que sólo ella puede adoptar. Kathryn Ann Herring fue un apoyo, un consuelo y una oyente maravillosa. Yasuko Tamaki, la esposa de Alexander, fue extraordinariamente generosa durante todo el proceso: con fuerza y con gracia, cuidó de un bebé y tuvo otro durante la redacción de esta obra. La esposa de Marty, Lynn Staley, ha logrado adaptarse de algún modo a su tozudez, a su irracionalidad y a su egocentrismo durante los últimos trein-ta años y, de nuevo, fue una roca de tolerancia y una excelente asesora informal de diseño a medida que la fecha límite del pro-yecto se acercaba sin remedio. Nuestro agradecimiento a Britt Ayler, que nos ayudó con el glosario, y a Lauren Keller Johnson, que aportó la claridad que tanto necesitábamos en su calidad de editora externa. Jeff Ke-hoe, nuestro editor en Harvard Business Press, aportó su profe-sionalidad habitual y empleó con maestría tanto el palo como la zanahoria para lograr que convirtiéramos este proyecto en rea-lidad a partir de una idea que ocupaba una sola línea. AGRADECIMIENTOS 21 Finalmente, nuestro agradecimiento recíproco, por haber estado ahí intentando escribir un libro con tres autores y una única voz, por haber puesto a prueba nuestra relación y nuestro compromiso y por haber finalizado el trayecto más unidos que antes, aun sabiendo que, en ocasiones, este tipo de colaboracio-nes han acabado con relaciones profesionales y personales en lugar de reforzarlas. Introducción.Objetivos y posibilid adesLa práctica del liderazgo adaptativo PRIMERA PARTE introducción Objetivos y posibilidades Si quiere contribuir al desarrollo de su organización, de su comunidad o de su sociedad en un mundo en cambio cons-tante, éste es el libro que necesita. Si quiere impulsar el progreso en las cuestiones que más le importan, éste es el libro que necesita. Si quiere reforzar su manera de ejercer el liderazgo, ocupe el lugar que ocupe en su sociedad u organización, éste es el libro que necesita. Si quiere ayudar a otros a reforzar su capacidad de cam-bio, como formador, coach, asesor, facilitador o amigo, éste es el libro que necesita. Este libro trata de posibilidades. No de la posibilidad de soñar o de imaginar, sino de una posibilidad práctica, op- timista, realista y alentadora. Liderar el cambio requiere inspiración y sudor. Presentamos herramientas y estrate- gias para liderar y para mantenerse vivo, para inspirar a otros, para movilizarlos y lograr que afronten problemas complejos al tiempo que llegan a lo más alto. Este libro sur-ge de la experiencia de nuestro trabajo con personas y orga-nizaciones de todo el mundo, en diversos sectores, culturas y países, y en cargos que van desde lo más alto hasta lo más bajo, para ayudarles a acometer los desafíos más complica-dos. Hemos tenido la bendición y el placer de ayudar a las personas a adquirir más fuerza de tracción para hacer avan-zar sus organizaciones, sus comunidades y sus sociedades. 24 LA PRáCTICA DEL LIDERAZGO ADAPTATIVO Nos encontramos en una era extraordinaria. El cambio de milenio hizo que, de repente, nos diéramos cuenta de que cada ser humano, en tanto que miembro de un país, una cultura y una economía en proceso de globalización, debía encontrar una manera mejor de competir y de cola-borar. Para construir un mundo sostenible en una era de profunda interdependencia económica y medioambiental, cada persona, cada país, y cada organización, debe cribar el conocimiento y la sabiduría de su herencia cultural, co-ger lo mejor de su historia, dejar atrás las lecciones que ya no le sirven e innovar, no se trata de alcanzar el cambio por el cambio, sino de conservar y preservar los valores y las competencias que consideremos más esenciales y pre-ciosos. Se trata de una tarea colosal, que requiere que miremos simultáneamente hacia delante y hacia atrás. Al mirar ha-cia atrás, el desafío consistirá en descubrir maneras nuevas que nos permitan superar más rápidamente los traumas del pasado y construir un mundo postimperialista, poscru-zado y poscolonial. Al mirar hacia delante, podremos hacer realidad los antiguos sueños de urbanidad, curiosidad y atención a la hora de acometer los desafíos que nos rodean. Esta era requiere que vivamos la vida de una manera distin-ta y que encontremos soluciones nuevas y más flexibles para lograr nuestros propósitos. Entre el momento en que acabamos de escribir nuestro último libro, Liderazgo sin límites, y su fecha de publica-ción, sufrimos el 11-S. Entre que acabamos de escribir este libro y su fecha de publicación, vimos cómo Barack Obama era elegido presidente de Estados Unidos y cómo la econo-mía mundial entraba en crisis. Los desafíos que plantearon el 11-S y la debacle económica son, en parte, dilemas del pasado aún no resueltos y, en parte, dilemas nuevos. No es algo que pueda resolverse mediante el conocimiento de ex-pertos, por mucho que haya quien albergue la esperanza de que, si apareciera el experto adecuado en la materia, podría INTRODUCCIÓN. OBJETIVOS Y POSIBILIDADES 25 resolver todos los problemas. Son los que llamamos desa-fíos adaptativos, brechas profundas entre grandes aspira-ciones y realidades complicadas. Para poder abordarlos, es necesario que el mundo construya nuevas maneras de estar y de responder, más allá del repertorio de conocimiento dis-ponible en la actualidad. Lo que necesitamos, desde la pers-pectiva del liderazgo, son nuevas habilidades de improvi-sación, un tipo de conocimiento procesual que sabe cómo experimentar, siempre con prudencia, con las las relacio-nes, con los medios de comunicación y con interacciones de un modo que nunca antes se había probado, para ayudar a las personas a desarrollar soluciones que, aunque se ba-san en el conocimiento de los expertos de hoy, también van más allá. Éste es, precisamente, el objetivo del libro: pre-sentar procesos y prácticas de liderazgo que le permitirán hacer frente a las presiones adaptativas a que se ven some-tidas en la actualidad las competencias individuales y co-lectivas de todo el mundo. Las respuestas no pueden venir siempre desde arriba. El mundo necesita un liderazgo distribuido: las soluciones a los desafíos colectivos han de proceder de muchos luga-res y las personas deben desarrollar microadaptaciones a la gran variedad de microentornos presentes en las familias, en los barrios y en las organizaciones de todo el mundo. El liderazgo adaptativo le permitirá avanzar en los desa-fíos más importantes con que se encuentre en su parte del mundo, presumimos que en su vida profesional, pero quizá también en la personal. Le presentamos conceptos, herra-mientas y estrategias que le ayudarán a movilizar a otras personas hacia un objetivo común, un objetivo que existe más allá de su propia ambición personal. Es posible que, para algunas personas, lo más difícil de todo el proceso sea encontrar el valor para identificar y exi-gir lo que más les importa, los objetivos y los desafíos por los que vale la pena asumir los riesgos y el esfuerzo del lide-razgo. En nuestro trabajo, partimos de la premisa de que 26 LA PRáCTICA DEL LIDERAZGO ADAPTATIVO no hay motivo para ejercer el liderazgo, para tener una conversación valiente con un jefe o con una pareja, o para arriesgarse con una idea nueva, a no ser que a uno le importe mucho algo. ¿Qué resultado tendría que el esfuerzo y el riesgo valieran la pena? ¿Qué objetivo le hará seguir ahí cuando las cosas se pongan feas? Para otras personas, identificar sus objetivos no resulta tan abrumador como adquirir las técnicas necesarias para avanzar y para adentrarse con habilidad en un terreno desconocido. Este libro intenta abordar ambas partes: el objetivo y la habilidad. Nuestro objetivo es presentarle los pasos prácticos que puede emprender para actuar y avanzar siguiendo sus valores más profundos, para maximizar las probabilidades de éxito y para minimizar las de quedar fuera de juego. Esperamos enriquecer su capacidad personal y profesional para lograr lo que más le importa.
400 PAGINAS
 

 

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21.Mercado de Capitales

22.ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS HUMANOS

23.Cuestiones Fundamentales del Delito de Fraude Fiscal

24.Semiologia Medica con DESCUENTO ESPECIAL

25.Matematicas Financieras 6º Edición

26.Ética en los Negocios Casos y Toma de Decisiones

27.MANUAL DE CAPITAL PROPIO TRIBUTARIO

28.CONTROL DE GESTIÓN EMPRESARIAL Textos y casos

29.Historias de Paula. Antología de reportajes y entrevistas

30.Mil 500 Preguntas y Respuestas a la Legislación Laboral, 2da

31.Indicadores de Gestión Un Enfoque Práctico

32.Liderazgo Teoria Aplicación y Desarrollo de Habilidades

33.HABILIDADES DIRECTIVAS

34.Manual De Ingenieria Y Organizacion Industrial

35.Medicina Intensiva 2° Ed

36.Elementos de Auditoría

37.Administración de los Sistemas de Información

38.Microeconomía Versión para América Latina

39.QUÍMICA ORGÁNICA

40.Analisis Financiero Con Microsoft Excel, 7º Edicion

41.ADMINISTRACION FINANCIERA INTERNACIONAL

42.ECON Microeconomia

43.Comportamiento Organizacional

44.ADMINISTRACION DE OPERACIONES

45.ADMON Administración

46.Marketing con aplicaciones para América Latina

47.Principios de Administración Responsable

48.Administración de la Cadena de Suministro

49.AO Administración de Operaciones

50.CRECIMIENTO ECONOMICO

51.ANALISIS CIRCUITOS EN INGENIERIA

52.PSICOLOGIA DE LA EDUCACION CON CONNECT

53.ECONOMIA CON APLICACIONES

54.Contabilidad De Costos. Un Enfoque En Dirección

55.ADMINISTRACION CONTEMPORANEA CON CONNECT

56.BIOLOGIA CON CONNECT

57.TERMODINAMICA

58.GESTION DEL TALENTO HUMANO el nuevo papel RR.HH

59.ORGANIZACION DE EMPRESAS

60.ALGEBRA

61.GEOMETRIA

62.NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACION FINANCIERA NIIF O IFRS

63.Contabilidad información y control en las Empresas C/ IFRS

64.La Clave de la Confianza El Arte y la Ciencia de la Autoconf

65.El Delito Ambiental en el Derecho Chileno y Comparado, de lo

66.Economía Circular Un Nuevo Modelo de Producción y Consumo So

67.IFRS/NIIF Sector Inmobiliario y de la Construcción

68.Grandes Temas Tributarios 2019-Vol 2. Manual de Consultas Tr

69.Emprendimiento y Plan de Negocio

70.SOFTWARE PARA LA VALORACIÓN DE EMPRESAS INCLUYE APLICACIÓN E

71.Gestión de la Evaluación Integral Aportes para una Práctica

72.CORRECCIÓN MONETARIA Y CAPITAL PROPIO

73.MANUAL SOBRE EL IMPUESTO DE TIMBRES Y ESTAMPILLA

74.SOLUCIONES LABORALES PARA LA EMPRESA 2DA ED

75.ATLAS DE ANATOMIA HUMANA 7E CON STUDENT CONSULT

76.Medicina De Urgencias Y Emergencias Guia Diagnostica Y Proto

77.HARRISON. PRINCIPIOS MEDICINA INTERNA 2 Tomos

78.Inmigración en Chile: una Mirada Multidimensional

79.Management Control Systems 1a.Edición Europea

80.EL GRAN LIBRO DE SOLIDWORKS® 3ªEd.

81.Análisis y Selección de Inversiones en Mercados Financieros

82.Comprender la Inversión en Renta Fija a Corto y Largo Plazo

83.NORMAS DE AUDITORIA GENERALMENTE ACEPTADAS EN CHILE-2017

84.Comunicación Interna Pilar de la Estrategia Organizacional

85.Dirección estratégica Desarrollo de la estrategia y análisis

86.INVESTIGACION DE OPERACIONES

87.Historia De La Locura (Pack) son 2-Tomos

88.Codigo Tributario Libro DUO(Papel + Digital)

89.Grandes Temas Tributarios Manual de Consultas Tributarias

90.Compendio de Leyes Tributarias. Año Tributario 2018

91.ELABORACION DEL PLAN ESTRATEGICO Y SU IMPLANTACION

92.Estadística para Negocios y Economía

93.Declaraciones de Rentas Año Tributario 2019

94.Contrato de Seguro. Doctrina y Jurisprudencia

95.NORMA NIIF PARA PYMES 2 VOLUMENES

96.BATERIA E.E.D.P. Escala Evaluación del Desarrollo Psicomotor

97.GEOMETRÍA Y TRIGONOMETRÍA NVA. EDICIÓN 2017

98.Algebra Baldor 3a. Edicion

99.Manual del Controller

100.Mediación Civil y Comercial, Regulación Internacional e Iber

101.LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

102.CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA

103.Práctica Forense Temática

104.NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD DEL SECTOR PÚBLICO: C

105.El ABC de los Síndromes Geriátricos 2019

106.Marketing 4.0. Transforma tu estrategia para atraer al consu

107.La mentalidad emprendedora. El emprendimiento visto desde el

108.Manual práctico del alumno: para escribir un trabajo Univers

109.ADMINISTRACION ESTRATEGICA TEORIA Y CASOS

110.MARKETING

111.Cinco Disfunciones de un Equipo un Inteligente Modelo para f

112.COMPENDIO TRIBUTARIO Y LABORAL AÑO 2019

113.CL-PT. PRUEBA DE COMPRENSIÓN LECTORA Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS

114.Administración y Control de la Calidad

115.Teoría y Diseño Organizacional

116.Física Problemas y Ejercios Resueltos

117.Pruebas Selectivas en la Auditoría

118.Recursos Humanos : una visión sistémica en la gestión para l

119.PLANIFICACION GESTION Y CONTROL DE PROYECTOS

120.Rentabilidad y Eficacia en Salud...una Tarea Posible Proyec

121.INDUSTRIA 4.0 la Cuarta Revolución Industrial

122.Criminalidad Organizada y Derecho Penal

123.Temas Claves en Investigación de Mercados

124.LIDERAZGO,CREATIVIDAD Y CAMBIO EN ORGANIZACIONES

125.Principio de Legalidad

126.Bases Metodológicas para el Diagnóstico Bactereológico de la

127.La Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en el Del

128.El Indulto. Pasado, Presente y Futuro. N. 16

129.FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

130.PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS NOCIONES BASICAS

131.Logística Internacional Administración de Operaciones de Com

132.Negocios Globales

133.MANUAL DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR - PARTE E

134.Direccion De Marketing

135.ECLIPSES

136.DIRECTORIO NACIONAL EMPRESAS Y EJECUTIVOS CHILE 2018- Cd Rom

137.Directorio Nacional Empresas y Ejecutivos Chile 2018-2019

138.LA PRACTICA DEL LIDERAZGO ADAPTATIVO Las Herramientas y Táct

139.LAS 6-R DEL NEGOCIO

140.ALINEAR PERSONAS Y NEGOCIO : 99 RESPUESTAS

141.Know Mads. Los Trabajadores del Futuro

142.FÍSICA: ELECTRICIDAD Y MAGNETISMO

143.FINC4 FINANZAS CORPORATIVAS

144.REDES, ESTADO Y MERCADOS. SOPORTES DE LA COHESIÓN SOCIAL LAT

145.PRINCIPIOS DE MEDICINA INTERNA VOLS 1 Y 2

146.IFRS® Standards—Required 1 January 2019 (Blue Book).

147.El Millonario de Silicon Valley

148.Macroeconomía con aplicaciones de América Latina

149.Fuciones y Adquisiciones: Análisis de casos reales

150.MACROECONOMIA

151.Estadistica Matematica

152.Estadística para Negocios y Economía

153.COMMODITIES PRIMARIOS EN LA ECONOMÍA MUNDIAL

154.Manual de Consultas Tributarias 493 – Declaraciones Juradas

155.CURSO DE IVA 2019

156.EL EQUILIBRIO VERDE Cuándo Incorporar la Sostenibilidad en l

157.Derecho Sucesorio Metodología de Casos

158.FUNDAMENTOS DE ESTRATEGICA EMPRESARIAL

159.Claves para la Educación del Futuro. Creatividad y pensamien

160.Innovación de Significado Cómo prosperar en un mundo lleno d

161.Arancel Aduanero. 6ª Enmienda

162.MICROECONOMIA CON APLICACIONES A AMERICA LATINA

163.PROCTER & GAMBLE 150 AÑOS DE EXITO EN MARKETING

164.ELUSIÓN, PLANIFICACIÓN Y EVASIÓN TRIBUTARIA, 4TA EDICIÓN

165.IMPUESTO GLOBAL COMPLEMENTARIO AT 2017

166.INVERSIONES Intrumento de Renta Fija, Valoración de Bonos y

167.¿Es real la realidad? Confusión, desinformación, comunicació

168.Manual de Consultas Tributarias 494-Impuesto a la Renta 2019

169.Normas Internacionales de Información Financiera -IFRS-2017-

170.MEMENTO SOBRE LA INVESTIGACIÓN FORENSE EN CHILE

171.Emotional Intelligence 2.0

172.MANUAL DE AUDITORIA

173.Marketing De Servicios Personal, Tecnología y Estrategia

174.CONSULTOR PRÁCTICO IFRS VOLUMEN II

175.Metodología de la investigación

176.Fundamentos De Quimica

177.Biología .Coceptos y Aplicaciones

178.Lean Thinking : Cómo utilizar el pensamiento Lean para elimi

179.El Trabajo de Gerenciar Un camino diario a mejoras sustentab

180.COMPENDIO DE DERECHO AMBIENTAL

181.Understanding Wine Chemistry

182.El Patrón Bitcoin: La Alternativa Descentralizada a los Banc

183.Planificación, Organización y Control de Eventos

184.MACROECONOMIA

185.TRIBUTACIÓN INTERNACIONAL

186.El Cuadro de Mando Integral

187.Ley 19.968 de Tribunales de Familia

188.Principios de Economia : Libro de Problemas

189.CONTABILIDAD FINANCIERA

190.Estudios de Derecho Comercial

191.FISICA PARA CIENCIAS E INGENIERIA VOL 2

192.Mecanica de Materiales

193.Mecanica de Fluidos. Fundamentos y Aplicaciones

194.El gran libro de HTML5, CSS3 y JavaScript 3ª Edición

195.Responsabilidad extracontractual de la administración del Es

196.Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental. Análisis y resol

197.El Presupuesto. Generalidades: Tradicional, áreas y niveles

198.AVES DE LAS COSTAS Y MARES DE CHILE

199.Hospitales que Funcionan

200.LA MAQUINA QUE CAMBIO EL MUNDO

201.Estrategia Lean Utilizar lean para crear ventaja competitiva

202.DIRIGIR PARA APRENDER Utilizar el proceso A3 de Dirección, p

203.KAIZEN EXPRESS Fundamentos para a su Jornada Lean

204.La Empresa Emergente. La Confianza Y Los Desafíos De La Tran

205.MANUAL DE FINANZAS CORPORATIVAS

206.Una nueva Constitución para Chile

207.MICROECONOMIA INTERMEDIA UN ENFOQUE ACTUAL

208.Introducción a los Negocios

209.Selección de Personas en Organizaciones : aproximaciones éti

210.Probabilidad y estadística para las ciencias sociales y de l

211.Operations Management

212.Modelos Matemáticos para Ciencias Experimentales: Con la sol

213.Código Tributario Edición Premium 2018

214.THE EXECUTION PREMIUM Integrando la estrategia y las operaci

215.Check-list para el diagnóstico empresarial

216.Diseñar Cuadros De Mando Con Excel Utilizando Tablas Dinámic

217.COMPENDIO TRIBUTARIO TRI-LEY 2018

218.Dirección y Contabilidad Financiera

219.LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

220.Análisis económico del derecho Una Revisión a su Desarrollo

221.Matemáticas Discretas con Aplicaciones

222.Estrategia Competitiva: Técnicas Para El Análisis De La Empr

223.WISC-V Escala Wechsler de Inteligencia para NIÑOS

224.Matematicas Financieras Aplicadas

225.Introducción a la Microbiologia

226.PRINCIPIOS DE GERIATRIA CLINICA

227.METODOLOGIA INVESTIGACION RUTAS DE INVESTIGACION

228.Farreras - Rozman. Medicina Interna

229.Manual práctico de iluminación

230.Pensar en Equipo Aprende del Juego Impulsa a tu equipo más

231.PETER DRUCKER LO ESENCIAL DEL MANAGEMENT

232.Marketing Visión Latinoamérica

233.Declaraciones de Rentas Año Tributario 2018

234.Manual de Costos Industriales y Comerciales

235.MODELO DE OCUPACIÓN HUMANA

236.Fundamentos de Mecatrónica

237.La Célula 7a.Edición

238.El Momento De La Verdad

239.Métodos Cuantitativos para los Negocios

240.Administración estratégica: teoría y casos

241.Grandes Inversores, Secretos Revelados ,Lo que deberías sabe

242.Pensar Estratégicamente

243.MKTG – Marketing 7a. Ed

244.CONTROL DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO DE LOS RECURSOS HUMANOS 2a.

245.El Derecho Administrativo y La Protección De Las Personas

246.Economía En Colores

247.Código Del Trabajo (Estudiante) 2018

248.China 2050. Los Grandes Desafios Del Gigante Asiatico

249.Pronosticos: Estrategia y Planificación para el Siglo XXI

250.Economia Circular .Introduccion a los Principios de la Soste

251.Gestión por Procesos y Riesgo Operacional

252.Configuración y Usos de un Mapa de Procesos

253.Contemporary Strategy Analysis: Text and Cases

254.Reciclaje de residuos industriales. 2a Ed.: residuos sólidos

255.PSICOLOGIA CON APLICACIONES EN PAISES HABLA HISPANA

256.La Cuarta Revolución Industrial

257.CIENCIA E INGENIERIA DE LOS MATERIALES

258.Primeros Pasos en la Gestión de Riesgos

259.PARTICIÓN DE BIENES

260.LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

261.Principios de Contabilidad de Costos

262.Fundamentos de Física

263.ALGEBRA ELEMENTAL

264.COMUNICATE

265.Consultoría Empresarial. Retos, Reflexiones Y Aprendizajes

266.PORTARSE MAL

267.Liderazgo Creativo. Construyendo Adaptabilidad Organizaciona

268.Un Pequeño Empujón: El impulso que Necesitas para tomar mejo

269.Reformas Económicas En Chile (1973-2017)

270.Diseñando la Propuesta de Valor: Cómo Crear los Productos y

271.MANUAL HARRIET LANE DE PEDIATRÍA + EXPERTCONSULT

272.Harrison Principios de Medicina Interna, 2 Vols. 2016

273.MICROECONOMIA INTERMEDIA Y SU APLICACION

274.Principios de Química Revizada

275.Manual De Ergonomia y Seguridad 2ed

276.Gestión de Recursos Humanos

277.Marketing de Servicios Conceptos, Estrategias y Casos

278.La Segunda Transicion. Conversaciones Con Alejandro Foxley

279.PRINCIPIOS DE FINANZAS CORPORATIVAS

280.Mercados e Instituciones Financieras

281.MERCADO DE CAPITALES Una perspectiva global

282.UNA DOCTRINA SOBRE LAS IFRS--2a.Edición

283.Mapas estratégicos

284.Biología Molecular de LA CELULA

285.Microbiología Médica

286.LA CONSTRUCCIÓN DE LA MENTE CÓMO SE DESARROLLA LA TEORÍA DE

287.Principios de Sistemas de Información

288.ECONOMIA CON APLICACIONES A LATINOAMERICA

289.Introducción al análisis económico

290.Organizational Culture and Leadership, 5ed Edgar H. Schein

291.Contabilidad Financiera Avanzada

292.Fundamentos De Marketing

293.Contabilidad Básica Un Enfoque Basado en Competencias

294.Contabilidad Financiera Incluye Referencia a la ( NIIF)

295.Introducción a la Econometria Un Enfoque Moderno

296.Quantitative Chemical Analysis

297.Libertad Económica, libre Competencia y Derecho del Consumid

298.PHTLS Soporte vital básico y avanzado en el trauma prehospit

299.Foundations of Modern Macroeconomics: Exercise and Solutions

300.NUEVOS HORZONTES PARA LAS POLITICAS PUBLICAS

301.Una Nueva Mente Una fórmula infalible para triunfar en el mu

302.GINECOLOGIA DE WILLIAMS

303.Fisica Conceptual

304.Véndele a la Mente, No a La Gente. Neuroventas

305.RESPONSABILIDAD PENAL POR IMPRUDENCIA MÉDICA.

306.LAS INMISIONES. PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD FRENTE A RUIDOS,

307.NUEVO IMPUESTO A LA RENTA EMPRESARIAL 2017

308.FRUTOTERAPIA LOS FRUTOS QUE DAN VIDA

309.La Terapia Gerson: El Programa Nutricional Definitivo Para S

310.La Responsabilidad por Daño Ambiental

311.Mercado De Productos Derivados : Futuros, Forwards, Opciones

312.Derecho De Aguas: Identidad Y Transformaciones

313.Revista Nova Criminis Vol. 9 N°14, Dic. 2017

314.Protección de los Consumidores que Celebran Contratos por Di

315.Economia Internacional

316.ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS E.R.M. Y LA AUDITORÍA INTERNA

317.Economia Social de Mercado una respuesta humanitaria que sup

318.DESIGUALDAD, UN ANALISIS DE LA (IN) FELICIDAD COLECTIVA

319.GESTIÓN AMBIENTAL PARA UN DESARROLLO HUMANO SUSTENTABLE

320.Diabetes Sin Problemas El control de la diabetes con la ayud

321.UNA PRACTICA TEORIA DE LA OPTIMIZACION LINEAL Datos,Modelos

322.CODIGO DE LA FAMILIA. 5a.Edición Actualizada

323.Código de Procedimiento Civil Sistematizado con Jurisprudenc

324.DERECHO DEL ADULTO MAYOR

325.EL IVA EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS Y LA VENTA DE INMUEBLES

326.IMPUESTOS ESPECIALES A LAS VENTAS

327.DIRECCION DE MARKETING 14a Ed

328.COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

329.CLEVER LEAN Lean basado en células para la transformación di

330.ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO Normas Chilenas e Internacionale

331.Constitucion Politica De La Republica De Chile 2017 (Estudia

332.Gestión y Operativa Bancaria

333.ANATOMIA APLICADA

334.CONTABILIDAD FUNDAMENTOS Y USOS

335.Bajo Una Nueva Gestión. Cómo Las Empresas Líderes Están Camb

336.Data Mining

337.POLÍTICA CRIMINAL DE REPRESIÓN VIOLENCIA POLÍTICA, FORMACI

338.Geomatica para la Ordenación del Territorio

339.Gestión de Operaciones para Directivos: Destapa el pleno po

340.Desarrollo Sustentable

341.LEGADO 15 LECCIONES SOBRE LIDERAZGO

342.TÉCNICO PROFECIONAL ATENCIÓN DE ENFERMERIA

343.MANUAL DE ACTUALIZACIN Y REPARACIÓN PCS 2- Tomos

344.Manual Practico del Automovil Reperación Mantenimiento y Pr

345.Big Data y el Internet de las Cosas

346.Google Adwords: Diseña Tu Estrategia Ganadora

347.CHILE Desde la Miseria a la Trampa de los Ingresos Medios

348.Virologia Clinica

349.MANUAL DE OFTALMOLOGÍA DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

350.SIDA

351.Caiu Do Ceu Opromissor Negocio Do Aquecimento Global

352.DESIGUALES Origenes,cambios y desafios de la brecha social e

353.MANUAL DE DERECHO PENAL CHILENO - PARTE ESPECIAL

354.CURSO PARA PREPARACIÓN DE EXAMEN DE GRADO-2 Tomos

355.El Verdadero Poder. Practicas de Gestión que Generan Resulta

356.FUNDAMENTOS FISICOS DE LA INGENIERIA Electricidad y Electron

357.URGENCIAS Y TRATAMIENTO DEL NIÑO GRAVE. CASOS CLINICOS COMEN

358.Investigación de Mercados

359.2000 procedimientos industriales al alcance de todos

360.Por Qué Fracasan los Paises

361.Ciberseguridad , la protección de la información en un mundo

362.EL EMPRENDEDOR DE EXITO INCLUY CD

363.BIOLOGÍA MOLECULAR DE LA CELULA LIBRO DE PROBLEMAS

364.Sistemas de Información gerencial MyLab

365.GERENCIA DE PROYECTOS CÓMO LOGRAR LA VENTAJA COMPETITIVA

366.¡Hoy voy a emprender! 7 pasos y 2 maneras para convertirte e

367.Desarrollo Sustentable La salida de América Latina

368.Sustentabilidad Educar al Hombre , Cultivar la Tierra

369.Ingeniería Ambiental - Fundamentos, Sustentabilidad, Diseño

370.Saberes para la Sustentabilidad

371.Claves Para El Liderazgo. La Extraordinaria Recuperacion De

372.Construir Inteligencia Colectiva en la Organización

373.Metodologia de la investigacion para administracion y eco.

374.Mecánica de Materiales

375.Sistemas de Gestión: Estratégias para la mejora del desempeñ

376.DESAFIO DE LA INTELIGENCIA

377.Introducción a los Mercados de Futuros y Opciones

378.INGENIERIA FINANCIERA

379.Química Ambiental 2ed

380.CAPITALISMO ¿ Por que No ?

381.Fundamentos Del Sistema Contable: Nuevos Enfoques Y Actualiz

382.INVESTIGACION SOBRELA NATURALEZA Y CAUSAS DE LA RIQUEZA DE

383.La Riqueza De Las Naciones

384.Motores y máquinas eléctricas - fundamentos de electrotecnia

385.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

386.Derecho Concursal del Procedimiento Concursal de Liquidación

387.QUIMICA - Chang,

388.El hombre y Dios

389.Neuroanatomía Clínica: Edición Revisada

390.NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA (NIIF-IFRS)

391.Los Contratos Tecnológicos

392.Manual de Procedimiento Penal

393.Corrupcion A La Carta. Las Malas Practicas Sobre La Mesa

394.DECLARACIÓN IMPUESTO ANUAL A LA RENTA 2017 2-TOMOS

395.Gestão Ambiental Empresarial. Conceitos, Modelos E Instrumen

396.Declaraciones de Rentas 2017

397.Derecho Ambiental Chileno Principios, Instituciones , Instr

398.JUSTICIA AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES

399.Probabilidad Y Estadistica 4º Edicion

400.Formularios para la Practica Forence de Familia

401.Los Derechos Fundamentales como Inspiración y Marco del Camb

402.Derecho Romano 3° Edicion

403.Desarrollo Y Eficacia Organizacional Como Apoyar La Creacion

404.FUNDAMENTOS DE LA AUDITORIA INTERNA 2º ED REVISADA DE CONCEP

405.Un Veterano De Tres Guerras. Recuerdos De Jose Miguel Varela

406.Fundamentos de circuitos eléctricos

407.REFORMA TRIBUTARIA AÑO 2016

408.El Procedimiento de Tutela Laboral como resultado del fenóme

409.Las Potestades Atípicas del Juez Laboral

410.Silabario Luz : de los sonidos naturales y universales : mé

411.El Drama de Aprender a Leer y como superarlo sin esfuerzo

412.La Viga Maestra y el Sueldo de Chile

413.Anestesia de bolsillo. procedimientos en el quirofano

414.Marco internacional para la práctica profesional de la Audit

415.La República en Cifras Historical Statistics

416.Para entender la Agenda Corta Antidelincuencia. Ley 20.931

417.Ogre 3D 1.7 Beginner's GuideCreate real-time 3D Appli

418.ECONOMIA ELEMENTOS DE MICRO Y MACROECONOMIA

419.Auditoría de un Sistema Integrado de Gestón

420.Investments

421.Marketing De Servicios

422.METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION EN CIENCIAS APLICADA

423.ECONOMIA

424.OBESIDAD Consideraciones Desde La Nutriologia

425.EL MAPA DEL CRECIMIENTO Oportunidades de Negocio en los BRIC

426.Business Intelligence. Tecnicas, Herramientas Y Aplicaciones

427.Marketing Metrics: The Manager's Guide to Measuring Marketin

428.IDEAS ECONOMICAS MINIMAS

429.Derecho Comercial Tomo VI

430.CURSO DE DERECHO COMERCIAL TOMO II, VOLUMEN 2

431.Making Hard Decisions with DecisionTools

432.Citología cervical. Tiroides, Glándula salival y ganglio lin

433.Comida antienvejecimiento: 152 Recetas para disfrutar mucho

434.Ingeniería a lo Bestia: Reflexiones Empresariales Fabulosas

435.Ciencia e Ingeniería de Materiales

436.Manual de Tramitación Electrónica

437.Fundamentos de Ingenieria Geotecnica

438.Introduccion a la Contabilidad Financiera

439.Estandares Normas Internacionales De Información Financiera

440.ELUSION

441.COMPENSACIÓN: DIFERENCIAR CON EQUIDAD

442.LEHNINGER Principios De Bioquimica

443.Calculo Transcendentales Tempranas

444.Gestión Humana en las Organizaciones - Competencias en desar

445.Mastering Metrics-The Path from Cause to Effect

446.Estados financieros básicos bajo NIC-NIIF

447.Control, Gestion y Auditoria Con Herramientas Simples

448.Tratado de las Presunciones

449.Inteligencia Creativa 70 Ejercicios para Reinventarte

450.Los 7 Movimientos de la Innovación

451.Estado de Flujos de Efectivo y de otros fondos

452.Papeles de trabajo en la auditoría financiera.

453.Model Perspectives: Structure, Architecture and Culture

454.Nutrición Enteral y Parental 2da Edición

455.The Lean Six Sigma Black Belt Handbook: Tools and Methods fo

456.TRATADO DE DERECHO DE FAMILIA

457.Manual de enfermeria de tratamiento intravenoso

458.Emprendimiento e Innovación con Responsabilidad Social

459.La Paradoja De La Innovacion

460.AUDITORIA ADMINISTRATIVA

461.Invitacion A La Biologia

462.RUNNING LEAN Cómo Iterar de un Plan A a un Plan que Funciona

463.El Modelo Delta-Reinventando La Estrategia De Tu Negocio

464.La Tierra es Plana Breve Historia del Mundo Globalizado del

465.Growth Opportunities For Chile

466.MEJORA CONTINUA DE SISTEMAS DE GESTION

467.SINDROMES NEUROLOGICOS

468.Cálculo diferencial en varias variables - problemas y cuesti

469.Cálculo en una Variable - 707 Ejercicios Desarrollados

470.Selección de Personal Buscando al Mejor Candidato

471.Macroeconomía

472.Supply Chain Management:gestión de la cadena de suministro)

473.Python 3 Los Fundamentos Del Lenguaje

474.La Violencia Contra Las Mujeres

475.ADMINISTRACION ESTRATEGICA

476.ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y ECONOMIA

477.Control y evaluación de la gestión organizacional

478.EL PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA

479.Transmisión de Datos y Redes de comunicaciones

480.Marketing Turístico

481.Major Account Sales Strategy

482.DIRECCION ESTRATEGICA

483.Larousse Gastronomique en Espanol / Larousse Gastronomic in

484.Manual De Instrumentos Y Accesorios Quirurgicos

485.Matematicas 2º Basico Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

486.Ciencias Naturales 6º Basico. Casa Del Saber (Texto Alumno S

487.Kids Web Students Book 2 + CD-Rom Richmond Publishing

488.CALCULO I DE UNA VARIABLE

489.CALCULO II DE VARIAS VARIABLES

490.El Árbol del Vivir

491.Macroeconomia en la economia global

492.Ciencias Naturales 4º Basico. Casa Del Saber (Texto Alumno +

493.Ciencias Naturales 2º Basico. Casa Del Saber

494.ECG 2° Ed--Electrocardiograma

495.ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

496.Ingeniería del Transporte

497.Financial Theory and Corporate Policy: Pearson New Internati

498.Diccionario Collins Master Ingles. Español-Ingles English-Sp

499.Matematicas 6º Basico. Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

500.GESTION DE RECURSOS HUMANOS

501.MINERIA DE DATOS a través de ejemplos

502.Contabilidad de Activos con Enfoque NIIF para las Pymes

503.REFORMA TRIBUTARIA CHILE-2014

504.ESTRATEGIA HOY Y PARA SIEMPRE

505.ELEMENTOS DE ADMINISTRACION :Un Enfoque Internaciona

506.MARKETING ESTRATEGICO

507.Diagnóstico por Imágenes. Guía para realizar informes médico

508.Teoría de inversiones

509.La Meta. Un Proceso De Mejora Continua 3Oº Edición Especial

510.Manual de Consultas IFRS Las NIC/NIIF como herramienta para

511.Business Process Management (bpm): Fundamentos Y Conceptos D

512.Data Mining: Practical Machine Learning Tools And Techniques

513.Sistemas de Control de Gestión

514.EL CAPITAL EN EL SIGLO XXI

515.TERMODINAMICA 8a.Edición AÑO 2015

516.Liderazgo Real de los fundamentos a la práctica

517.ADMINISTRACION Y DIRECCION ESTRATEGICA DE PROYECTOS-2-Tomos

518.Evaluación de Proyectos para Emprendedores

519.Creativicon. Personas Y Organizaciones Creativas Para El Sig

520.Clima y ambiente organizacional Trabajo, salud y factores

521.Ciencias De La Tierra Una Introducción a la Geologia Fisica

522.Bye, bye, marketing

523.Introduccion A La Teoria General De La Administracion / 8

524.Options, Futures, and Other Derivatives

525.Atlas de Hematologia Clinica

526.URGENCIAS Y EMERGENCIAS DE BOLSILLO

527.El Lider Que No Tenía Cargo. Una Fabula Moderna Sobre El Lid

528.Preparación y Evaluación de Proyectos

529.GESTION DEL TALENTO HUMANO

530.Principles of Corporate Finance, Global Edition

531.Administración Estrategica

532.El Mundo en 2050: todas las tendencias globales que cambiará

533.ADMINISTRACION DE OPERACIONES

534.PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

 

1.Numerical Methods for Chemical Engineers With MATLAB Applica

2.ADMINISTRACION ESTRATEGICA COMPETITIVIDAD Y GLOBALIZACION CO

3.BIOQUIMICA

4.Dirección de Recursos Humanos en Empresas Multinacionales.TD

5.Leadership in Organizations

6.REANIMACION NEONATAL

7.Contabilidad Gerencial

8.Gestión De Infraestructura Vial

9.PRINCIPIOS DE FINANZAS CORPORATIVAS

10.Economía

11.Creatividad e Innovación

12.PRECALCULO

13.PROBABILIDAD Y ESTADISTICA PARA INGENIERIA Y CIENCIAS

14.Comportamiento Organizacional

15.MARKETING CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS

16.INVESTIGACION DE OPERACIONES

17.MICROECONOMIA , 8ed

18.Mercado Monetario Y Mercado De Renta Fija. Conocimiento De L

19.Algebra Lineal