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FUNDAMENTOS DE ESTRATEGICA EMPRESARIAL

ISBN:9789561422919 & 97895614206561

 

ISBN: 9789561422919 & 97895614206561

Autor: Jorge Tarzijan M

Editorial: Ediciones Universidad Catolica de Chile

Año: 2019

Edición: 4

Area: Estratégia

Precio en Chile  

$ 29.990 (R.Metropolitana) 

A regiones más gastos envío

COMENTARIO DEL LIBRO

SI ES DE SU INTERES ENVIAR E-Mail: allainbgallardomartinez@gmail.com o LLamar :976964510

La estrategia de la empresa se compone de dos grandes áreas: la estrategia competitiva y la estrategia corporativa. Mientras la primera se pregunta sobre aspectos tales como de qué depende la ventaja competitiva de cada negocio, cuál es la capacidad de sustentar esa ventaja a través del tiempo y cuál es la forma de competir para mejorar la posición de la empresa en el mercado, la estrategia corporativa se cuestiona sobre aspectos tales como cuáles debiesen ser los límites y el ámbito de la empresa (vertical, horizontal, conglomerado, geográfico), los mecanismos para modificar tal ámbito (funciones, alianzas, contratos y franquicias, entre otros) y cuál es la mejor forma de coordinación de las diferentes actividades y negocios para obtener la llamada "estrategia corporativa". A partir de lo anterior, en este texto se discute la teorí­a y la práctica de la estrategia competitiva y de la estrategia corporativa de la empresa, matizando los conceptos entregados en cada capítulo con una serie de ejemplos y mini casos prácticos de empresas. Cada capí­tulo del libro finaliza con un conjunto de preguntas cuyas respuestas pueden encontrarse al final del texto. Esta cuarta edición presenta importantes adiciones respecto de la edición anterior.
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En este texto se discute la teorí­a y la práctica de la estrategia competitiva y de la estrategia corporativa de la empresa, matizando los conceptos entregados en cada capí­tulo con una serie de ejemplos y mini casos prácticos de empresas. Cada capí­tulo del libro finaliza con un conjunto de preguntas cuyas respuestas respuestas pueden encontrarse al final del texto
Prólogo

1. Antecedentes Generales del Texto

La pregunta más desafiante e importante en la administración de empresas es que explica la rentabilidad de las empresas. Una pregunta muy relacionada es porque las empresas, incluso dentro de una misma industria, tienen rentabilidades distintas. Lo desafiante de estas preguntas surge, en parte, por la dificultad para responderlas. Existe una conjunción de factores que afectan la rentabilidad de las empresas, los que tienen que ver, entre otros, con el entorno que ella enfrenta, con sus relaciones con otras empresas, con sus recursos y capacidades, con su modelo de negocios y con la combinación de actividades y negocios que decida llevar a cabo. Cada empresa se diferencia de otra en al menos alguna dimensión de las recién mencionadas, y eso lleva a que no existan dos empresas idénticas. Todo lo anterior exacerba la importancia de una buena administración de empresas.

La búsqueda de cómo dirigir mejor las empresas ha estado en el centro de las preocupaciones de los administradores y directivos de empresas desde hace mucho tiempo. La administración de empresas también ha sido una preocupación importante en el ámbito académico, como lo muestra el crecimiento de los programas de post grado y de educación ejecutiva en esta área. El estudio formal de la administración de empresas comenzó formalmente hace aproximadamente 100 años. Sin embargo, en sus inicios se estudiaban sólo las áreas funcionales como las finanzas, el marketing y las operaciones. Posteriormente, alrededor de 1950 a 1960, aparece la necesidad de integrar el conocimiento adquirido en las diversas áreas funcionales y de una manera u otra, eso representa el inicio del estudio formal de la estrategia empresarial.

La estrategia de la empresa se compone de dos grandes áreas: la estrategia competitiva y la estrategia corporativa. Mientras la primera se pregunta aspectos tales como de que depende la ventaja competitiva de cada negocio, cual es la capacidad de sustentar esa ventaja a través del tiempo, y cual es la forma de competir para mejorar la posición de la empresa en el mercado, la estrategia corporativa se pregunta aspectos tales como cuales debiesen ser los negocios en que participa y los límites verticales y geográficos que debiese tener la empresa. Adicionalmente, la estrategia corporativa busca evaluar cuales son los mecanismos para modificar el ámbito de la empresa (fusiones, alianzas, contratos, franquicias, etc.) y cual es la mejor forma de coordinación de las diferentes actividades y negocios para maximizar valor.

Mientras una buena estrategia competitiva da origen a una ventaja competitiva, una buena estrategia corporativa origina una ventaja corporativa. La ventaja competitiva y corporativa están muy relacionadas (en parte importante, una depende de la otra) y en este texto se muestra que es la combinación de ambas, y no cada una individualmente, la que influencia la capacidad de una empresa para tener éxito en el mediano y largo plazo. Como resultado de lo anterior, el estudio de la estrategia debe comprender ambos eslabones, y su interrelación.

No obstante lo anterior, en los textos de estudio existentes la estrategia corporativa no se analiza de manera relativamente rigurosa y generalmente es pobre su asociación con la estrategia competitiva, ventajas competitivas y estructura de los mercados en que se desenvuelve la empresa. En este texto se integran conocimientos de estrategia, microeconomía, teoría de contratos y organización industrial para avanzar en el estudio de la estrategia empresarial, con énfasis en la estrategia corporativa de las empresas.

En términos más específicos, entre los principales temas que se abordan en este texto, se cuentan los siguientes:

a. Definición de estrategia empresarial, principales desafios del estratega, y requerimientos para un buen proceso de formulación estratégica, incluida la necesidad de considerar los valores y la ética en los negocios.

b. Necesidad de coherencia de la estrategia de una empresa con el entorno competitivo en que desarrolla sus actividades y con sus recursos y capacidades internas.

c. Discusión de cuando y como la empresa puede obtener una ventaja competitiva, y las condiciones para que dicha ventaja sea sustentable en el tiempo. La obtención de una ventaja competitiva sustentable es el objetivo central de la estrategia competitiva.

d. Definición y aplicación del concepto de modelo de negocios. El modelo de negocios nos muestra la “arquitectura” utilizada por la empresa para la consecución de sus objetivos. Para que dicha “arquitectura” le entregue a la empresa la capacidad de obtener ventajas competitivas que sean sustentables en el tiempo se requiere cumplir con ciertos requerimientos, que también se discuten en esta parte del texto.

e. Estrategia corporativa de la empresa. Definición y principales objetivos. La estrategia corporativa busca responder una parte fundamental de las preguntas más importantes que se formulan las empresas en el mundo actual, las que están relacionadas con hacia cuales negocios expandirse, de que negocios salirse, si deben producir un cierto insumo internamente o deben comprarlo en el mercado, si la empresa se debe internacionalizar o no, etc. A modo de ejemplo, mientras los supermercados se expanden al negocio financiero, las farmacias al de autoservicio, las grandes tiendas hacia diversos segmentos, existen otras empresas, como las cementeras, que se han tendido a focalizar en ciertas actividades. Una pregunta muy relacionada es la de que actividades externalizar y cuales no.

f. Conocer y entender el concepto de ventaja corporativa, y sus principales determinantes. Existe una ventaja corporativa cuando el valor de un conjunto de negocios es mayor al valor de la suma de esos negocios en terminos individuales. Es decir, cuando el valor del todo es mayor a la suma de las partes.

g. Fusiones, Adquisiciones; Alianzas, Joint Ventures; Franquicias; y Contratos utilizados por las empresas para modificar su tamaño o ámbito de acción. Estos mecanismos son de uso muy frecuente en la realidad y generalmente no son abordados de una manera integrada con otros conceptos empresariales claves, como las ventajas competitivas y el análisis del entorno.

h. Análisis de la relación existente entre la ventaja competitiva y la ventaja corporativa. A pesar de que ambas están estrechamente ligadas (una depende de la otra y viceversa), y a que ambas explican parte importante de la rentabilidad de las empresas, generalmente se las trata separadamente.

i Revisión detallada de los conceptos de ventajas competitivas y entorno de la empresa a la luz de los avances que ha habido en la discusión teórica y empírica en los últimos años.

j. Aplicación Latinoamericana: En la mayoría de los capítulos se entregan ejemplos de aplicación basados en empresas latinoamericanas, lo que le entrega una diferenciación importante a este texto, principalmente respecto de los que se basan en realidades de Europa y Estados Unidos. Al respecto, el desarrollo de los mercados y contexto institucional en que se desenvuelven la mayoría de los países latinoamericanos hace que las variables que influencian y determinan su estrategia no sean las mismas que las de Estados Unidos o Europa. Así es como, por ejemplo, temas como incentivos para integración vertical y horizontal, conglomerados, alianzas, franquicias, expansión geográfica y nuevas líneas de producto dependen mucho del desarrollo de los mercados y del contexto institucional en que se desenvuelven las empresas.

2. Usos del Texto

Este libro está pensado para satisfacer la creciente demanda que se produce en muchos programas académicos de un texto para los cursos de Dirección de Empresas, Estrategia Competitiva y Estrategia Corporativa de últimos años de programas de pregrado y de MBA que se base, junto con una sólida base conceptual, en aplicaciones relacionadas a problemas empresariales recurrentes. Este libro debiese ser también de interés para Diplomados en Gestión de Empresas y cursos de especialidad para ejecutivos.

3. Estructura del Texto

El libro se divide en cuatro partes. En la primera parte, se presenta una introducción al concepto de estrategia empresarial y al proceso de formulación estratégica, junto con una discusión de los objetivos de la empresa, y de su misión y visión. Adémás, en esta primera parte se presenta una discusión introductoria acerca del orígen de la rentabilidad de la empresa, que es una de las preguntas más importantes de la estrategia empresarial. En la segunda parte se abordan temas centrales de la estrategia competitiva, como lo son el análisis del entorno competitivo, de los recursos y capacidades de la empresa, y del modelo de negocios. Todos estos conceptos están asociados con la ventaja competitiva del negocio y con su sustentación. El análisis se matiza con una serie de ejemplos y mini-casos que ayudan al mejor entendimiento de los conceptos.

La tercera parte del texto se centra en el análisis de los determinantes de los límites de la empresa (horizontales, verticales, geográficos o multinacionales, conglomerados), y en los mecanismos que pueden utilizar las empresas para modificar dichos límites. Aquí nos preguntamos aspectos como hacia que negocios se debiese expandir la empresa, cuales debiesen ser sus límites geográficos, de que negocios debiese retirarse, etc. Entre los mecanismos que pueden utilizar las empresas para modificar sus límites están las fusiones, adquisiciones, alianzas, joint ventures, franquicias y otros tipos de contratos. Nuevamente, el análisis se matiza con ejemplos y mini casos, fundamentalmente asociados a la realidad de los países latinoamericanos.

Por último, en la cuarta parte del libro se integran los conceptos de estrategia competitiva y de estrategia corporativa, para dar lugar a lo que denominamos estrategia de la empresa y su relación con creación de valor y la labor de la alta dirección. Un aspecto central en esta etapa es el de ocuparse de la sustentabilidad de la empresa en el largo plazo.

Las secciones marcadas con un asterisco (*) se consideran de mayor dificultad y especialización, y pueden ser obviadas por los lectores que así lo desean sin perdida de comprensión de los principales temas de cada capítulo.

Al termino de cada capítulo se formulan una serie de preguntas relacionadas a los conceptos discutidos en ellos, mientras que al final del libro se encuentran las respuestas a dichas preguntas. Cabe destacar que para algunas preguntas es necesario integrar los conceptos de los diversos capítulos, y que en algunos de ellos, y fundamentalmente en su respuesta, se busca introducir ciertos nuevos conceptos.

Lo nuevo en la cuarta edición:

Esta cuarta edición tiene importantes adiciones respecto de la tercera edición. Los capítulos 2, 9 y 10 son nuevos. El capítulo 2 presenta el proceso de formulación estratégico y complementa al capítulo 1 donde se resume que es la estrategia y sus principales desafíos. El capítulo 9 aborda el tema de modelos de negocios. Este tema ha sido sólo recientemente tratado en la literatura más formal de estrategia y se esta convirtiendo en uno de los temas centrales de la estrategia. Especialmente importante es entender que es un modelo de negocios, como formularlo y como se inserta en la estrategia de la empresa. El modelo de negocios puede llegar a representar una importante ventaja competitiva para una empresa. El capítulo 10, por su parte, aborda otro tema nuevo en estrategia, que trata de negocios que se basan en plataformas de dos o más lados. Entre los muchos ejemplos de negocios basados en plataformas de dos o más lados están Facebook, las consolas de videojuegos, y los periódicos. Las plataformas se están convirtiendo en uno de los tipos fundamentales de negocios de nuestros tiempos, y tienen la particularidad de que los ingresos de una empresa dependen de dos tipos o grupos de clientes distintos, pero que están generalmente interrelacionado, lo que plantea importantes nuevos desafíos para la estrategia de una empresa. Es predecible que este tipo de negocios será crecientemente importante en los próximos años.

Adicionalmente a los nuevos capítulos, en esta cuarta edición se profundizaron y actualizaron prácticamente todos los capítulos del texto. Algunos capítulos, como el 1, fueron reescritos en forma prácticamente completa.

Indice General del Texto

Introducción

Parte I. Introducción a la estrategia

Capítulo 1: La Estrategia en Corto.

Capítulo 2: El proceso de formulación estratégico

Capítulo 3: Orígenes de la rentabilidad de las empresas.

Parte 2: La Estrategia Competitiva de la empresa

Capítulo 4: La estrategia de una empresa y el entorno competitivo que enfrenta.

Capítulo 5: La Ventaja Competitiva Revisada y Aplicaciones.

Capítulo 6: Las Estrategias Genéricas y la Cadena de Valor de una Empresa.

Capítulo 7: Los recursos y capacidades de la empresa y la Sustentación de la Ventaja Competitiva.

Capítulo 8: Evidencia empírica de la sustentación y persistencia de la rentabilidad empresarial

Capítulo 9: El modelo de negocios y la ventaja competitiva

Capítulo 10: Estrategia en empresas basadas en plataformas de múltiples lados


Parte III. La Estrategia Corporativa de la Empresa

Capítulo 11: Introducción a la Estrategia Corporativa y Objetivos de la Empresa.
Capítulo 12: Determinantes de los límites horizontales de la empresa.

Capítulo 13 Límites Verticales a la Empresa y Decisiones de Externalización (Outsourcing).

Capítulo 14: Conglomerización y Límites de la Empresa.

Capítulo 15: Ambito de la Empresa y Diversificación Geográfica

Capítulo 16: Reestructuraciones Corporativas: Fusiones y Adquisiciones de empresas

Capítulo 17: Alianzas y Joint Ventures

Capítulo 18: Franquicias y restricciones verticales que afectan el ámbito corporativo de una empresa.

Parte IV: Interrelación entre la estrategia competitiva y corporativa y la Visión de la alta dirección

Capítulo 19: Estrategia Empresarial, visión de la Alta Dirección y la sustentabilidad de la empresa

 

 

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268.COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

269.Ciencias Naturales 6º Basico. Casa Del Saber (Texto Alumno S

270.Matematicas 6º Basico. Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

271.ALGEBRA De BALDOR 3a. Edicion AGOTADO Esta la 4a.Edición

272.Programa, Fundamentos y Práctica de las NIC/NIIF para Abogad

273.Un Estudio Sobre la Elusión

274.Finanzas Corporativas

275.CONSULTOR PRÁCTICO IFRS VOLUMEN II AGOTADO

276.QUÍMICA ORGÁNICA

277.Economia Internacional

278.Derecho de Contratos: Perspectivas Actuales. Armonización y

279.MANUAL PRÁCTICO SOBRE SUMARIOS E INVESTIGACIONES SUMARIAS

280.MEDICINA INTERNA. ENFOQUE BASADO EN PROBLEMAS

281.Macroeconomia en la economia global

282.Contabilidad De Costos. Un Enfoque En Dirección

283.Normas Generales Antielusión y su Sanción en el Derecho Chil

284.Imparcialidad Judicial

285.PRINCIPIOS DE BIOQUIMICA LEHNINGER, 7/ED.

286.Performance Measurement, Evaluation, and Incentives

287.SEPSIS y Falla Multiorgánica

288.Código Procesal Penal Sistematizado con Jurisprudencia 2 Tom

289.Manual de Derecho Migratorio Chileno

290.Mindset. La Actitud Del Exito

291.LEY DE I.V.A

292.Interpretación de la Ley Tributaria

293.MEDICINA INTENSIVA CARDIOPULMONAR

294.Piensa como Amazon 50 1/2 Ideas para Convertirt en un Lider

295.El Modelo Delta-Reinventando La Estrategia De Tu Negocio

296.Desarrollo Sustentable, Fundamentos Jurídicos

297.HEMATOLOGÍA. MANUAL BÁSICO RAZONADO 5ª ED.

298.TRATADO DE SEMIOLOGÍA 8ª ED.

299.Mercados e Instituciones Financieras

300.POR QUÉ EL COBRE NO ES DE CHILE FRUSTACIÓN Y DESAFIOS

301.Manual Practico del Automovil Reperación Mantenimiento y Pr

302.MACROECONOMIA CON APLICACIONES

303.PSICOPATOLOGIA INFANTIL Y DE LA ADOLESCENCIA

304.Liderazgo Teoria Aplicación y Desarrollo de Habilidades

305.UNA PRACTICA TEORIA DE LA OPTIMIZACION LINEAL Datos,Modelos

306.ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL

307.Control Interno y Sistema de Gestión de Calidad. Guía para s

308.El Sobreendeudamiento del Consumidor: Un Análisis desde la p

309.El Control Social en la Prevención de las Malas Prácticas ad

310.Fintech Ahorro e Inversión en la era Financiera Digital

311.REHABILITACIÓN EN UNIDADES DE PACIENTE CRÍTICO

312.DIRECCIÓN POR MISIONES. Cómo generar empresas de alto rendim

313.Principios de Administración Responsable

314.Normas Antiabuso en los Convenios de doble Tributación Chile

315.Matemáticas de las Operaciones Financieras y de la Inversión

316.Investigación de Operaciones

317.PROGRAMACION EN C/C++ JAVA Y UML

318.HARRISON Manual de Medicina

319.HARRISON. PRINCIPIOS MEDICINA INTERNA 2 Tomos

320.Administración Exitosa de Proyectos

321.Business Process Modeling, Simulation and Design

322.Systems Leadership Creating Positive Organisations

323.Aspectos económicos de la Constitución. Alternativas y propu

324.Derecho Concursal del Procedimiento Concursal de Liquidación

325.La Protección Financiera Concursal

326.Centralismo y Descentralización en Chile pasado,presente

327.ATRAER LA RIQUEZA Y EL ÉXITO CON LA MENTE CREATIVA

328.Declaraciones de Rentas 2017

329.Las Claves de la Comunicación para el Liderazgo

330.PRINCIPIOS DE CIRUGIA SCHWARTZ.

331.Circuitos Electricos

332.ECON Microeconomia

333.Manual de Consultas Tributarias,Declaraciones Juradas 2020

334.JAWETZ MICROBIOLOGIA MEDICA

335.Gestión Integral de Riesgos y Seguros

336.La Revolución Blockchain

337.Lean Thinking : Cómo utilizar el pensamiento Lean para elimi

338.FINANZAS EMPRESARIALES : RENTA FIJA Y RENTA VARIABLE

339.Comprender la Inversión en Renta Fija a Corto y Largo Plazo

340.Valoración y Compraventa de Empresas Con casos prácticos res

341.Management Control Systems 1a.Edición Europea

342.LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

343.Mecánica de Materiales

344.Contabilidad de Costos un Enfoque Gerencial AGOTADO

345.Sistemas de Control de Gestión Metodología p/ su diseño e im

346.Fundamentos de Probabilidad y Estadística

347.PRECALCULO ALGEBRA Y TRIGONOMETRIA CON GEOMETRIA ANALITICA

348.Gestión de Riesgo

349.ADMINISTRACION DEL CAPITAL HUMANO

350.Marketing en Rede Sociales Detras de Escena

351.Mercado de Capitales

352.ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS HUMANOS

353.Cuestiones Fundamentales del Delito de Fraude Fiscal

354.Matematicas Financieras 6º Edición

355.Ética en los Negocios Casos y Toma de Decisiones

356.Historias de Paula. Antología de reportajes y entrevistas

357.HABILIDADES DIRECTIVAS

358.Manual De Ingenieria Y Organizacion Industrial

359.Elementos de Auditoría

360.ADMINISTRACION FINANCIERA INTERNACIONAL

361.ADMON Administración

362.Marketing con aplicaciones para América Latina

363.AO Administración de Operaciones

364.CRECIMIENTO ECONOMICO

365.PSICOLOGIA DE LA EDUCACION CON CONNECT

366.TERMODINAMICA

367.Medicina De Urgencias Y Emergencias Guia Diagnostica Y Proto

368.Análisis y Selección de Inversiones en Mercados Financieros

369.NORMAS DE AUDITORIA GENERALMENTE ACEPTADAS EN CHILE-2017

370.Historia De La Locura (Pack) son 2-Tomos

371.Grandes Temas Tributarios Manual de Consultas Tributarias

372.Compendio de Leyes Tributarias. Año Tributario 2018

373.Estadística para Negocios y Economía

374.Contrato de Seguro. Doctrina y Jurisprudencia

375.GEOMETRÍA Y TRIGONOMETRÍA NVA. EDICIÓN 2017

376.Mediación Civil y Comercial, Regulación Internacional e Iber

377.CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA

378.Práctica Forense Temática

379.Marketing 4.0. Transforma tu estrategia para atraer al consu

380.Manual práctico del alumno: para escribir un trabajo Univers

381.MARKETING

382.Cinco Disfunciones de un Equipo un Inteligente Modelo para f

383.CL-PT. PRUEBA DE COMPRENSIÓN LECTORA Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS

384.Pruebas Selectivas en la Auditoría

385.Recursos Humanos : una visión sistémica en la gestión para l

386.Rentabilidad y Eficacia en Salud...una Tarea Posible Proyec

387.Criminalidad Organizada y Derecho Penal

388.Principio de Legalidad

389.La Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en el Del

390.FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

391.Logística Internacional Administración de Operaciones de Com

392.MANUAL DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR - PARTE E

393.ALINEAR PERSONAS Y NEGOCIO : 99 RESPUESTAS

394.FÍSICA: ELECTRICIDAD Y MAGNETISMO

395.FINC4 FINANZAS CORPORATIVAS

396.IFRS® Standards—Required 1 January 2019 (Blue Book).

397.Fuciones y Adquisiciones: Análisis de casos reales

398.Estadistica Matematica

399.Estadística para Negocios y Economía

400.COMMODITIES PRIMARIOS EN LA ECONOMÍA MUNDIAL

401.Manual de Consultas Tributarias 493 – Declaraciones Juradas

402.EL EQUILIBRIO VERDE Cuándo Incorporar la Sostenibilidad en l

403.Derecho Sucesorio Metodología de Casos

404.Innovación de Significado Cómo prosperar en un mundo lleno d

405.Arancel Aduanero. 6ª Enmienda

406.MICROECONOMIA CON APLICACIONES A AMERICA LATINA

407.PROCTER & GAMBLE 150 AÑOS DE EXITO EN MARKETING

408.ELUSIÓN, PLANIFICACIÓN Y EVASIÓN TRIBUTARIA, 4TA EDICIÓN

409.MEMENTO SOBRE LA INVESTIGACIÓN FORENSE EN CHILE

410.Emotional Intelligence 2.0

411.Marketing De Servicios Personal, Tecnología y Estrategia

412.Metodología de la investigación

413.Biología .Coceptos y Aplicaciones

414.COMPENDIO DE DERECHO AMBIENTAL

415.Understanding Wine Chemistry

416.Planificación, Organización y Control de Eventos

417.MACROECONOMIA

418.Estudios de Derecho Comercial

419.Mecanica de Materiales

420.El gran libro de HTML5, CSS3 y JavaScript 3ª Edición

421.Responsabilidad extracontractual de la administración del Es

422.Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental. Análisis y resol

423.El Presupuesto. Generalidades: Tradicional, áreas y niveles

424.AVES DE LAS COSTAS Y MARES DE CHILE

425.Hospitales que Funcionan

426.LA MAQUINA QUE CAMBIO EL MUNDO

427.DIRIGIR PARA APRENDER Utilizar el proceso A3 de Dirección, p

428.KAIZEN EXPRESS Fundamentos para a su Jornada Lean

429.La Empresa Emergente. La Confianza Y Los Desafíos De La Tran

430.Selección de Personas en Organizaciones : aproximaciones éti

431.Probabilidad y estadística para las ciencias sociales y de l

432.Operations Management

433.Check-list para el diagnóstico empresarial

434.Diseñar Cuadros De Mando Con Excel Utilizando Tablas Dinámic

435.Estrategia Competitiva: Técnicas Para El Análisis De La Empr

436.Introducción a la Microbiologia

437.PRINCIPIOS DE GERIATRIA CLINICA

438.Manual práctico de iluminación

439.Marketing Visión Latinoamérica

440.Fundamentos de Mecatrónica

441.La Célula 7a.Edición

442.Métodos Cuantitativos para los Negocios

443.Administración estratégica: teoría y casos

444.Grandes Inversores, Secretos Revelados ,Lo que deberías sabe

445.Pensar Estratégicamente

446.Código Del Trabajo (Estudiante) 2018

447.China 2050. Los Grandes Desafios Del Gigante Asiatico

448.Pronosticos: Estrategia y Planificación para el Siglo XXI

449.Gestión por Procesos y Riesgo Operacional

450.Configuración y Usos de un Mapa de Procesos

451.Reciclaje de residuos industriales. 2a Ed.: residuos sólidos

452.PARTICIÓN DE BIENES

453.LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

454.ALGEBRA ELEMENTAL

455.COMUNICATE

456.Consultoría Empresarial. Retos, Reflexiones Y Aprendizajes

457.PORTARSE MAL

458.Liderazgo Creativo. Construyendo Adaptabilidad Organizaciona

459.Un Pequeño Empujón: El impulso que Necesitas para tomar mejo

460.Reformas Económicas En Chile (1973-2017)

461.Diseñando la Propuesta de Valor: Cómo Crear los Productos y

462.MANUAL HARRIET LANE DE PEDIATRÍA + EXPERTCONSULT

463.MICROECONOMIA INTERMEDIA Y SU APLICACION

464.Principios de Química Revizada

465.Manual De Ergonomia y Seguridad 2ed

466.Gestión de Recursos Humanos

467.Marketing de Servicios Conceptos, Estrategias y Casos

468.La Segunda Transicion. Conversaciones Con Alejandro Foxley

469.PRINCIPIOS DE FINANZAS CORPORATIVAS

470.Microbiología Médica

471.LA CONSTRUCCIÓN DE LA MENTE CÓMO SE DESARROLLA LA TEORÍA DE

472.Principios de Sistemas de Información

473.ECONOMIA CON APLICACIONES A LATINOAMERICA

474.Introducción a la Econometria Un Enfoque Moderno

475.Quantitative Chemical Analysis

476.Libertad Económica, libre Competencia y Derecho del Consumid

477.Foundations of Modern Macroeconomics: Exercise and Solutions

478.Una Nueva Mente Una fórmula infalible para triunfar en el mu

479.Véndele a la Mente, No a La Gente. Neuroventas

480.RESPONSABILIDAD PENAL POR IMPRUDENCIA MÉDICA.

481.Derecho De Aguas: Identidad Y Transformaciones

482.Protección de los Consumidores que Celebran Contratos por Di

483.ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS E.R.M. Y LA AUDITORÍA INTERNA

484.Economia Social de Mercado una respuesta humanitaria que sup

485.DESIGUALDAD, UN ANALISIS DE LA (IN) FELICIDAD COLECTIVA

486.GESTIÓN AMBIENTAL PARA UN DESARROLLO HUMANO SUSTENTABLE

487.CODIGO DE LA FAMILIA. 5a.Edición Actualizada

488.Código de Procedimiento Civil Sistematizado con Jurisprudenc

489.DERECHO DEL ADULTO MAYOR

490.IMPUESTOS ESPECIALES A LAS VENTAS

491.COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

492.CLEVER LEAN Lean basado en células para la transformación di

493.Constitucion Politica De La Republica De Chile 2017 (Estudia

494.Gestión y Operativa Bancaria

495.ANATOMIA APLICADA

496.CONTABILIDAD FUNDAMENTOS Y USOS

497.Bajo Una Nueva Gestión. Cómo Las Empresas Líderes Están Camb

498.Data Mining

499.POLÍTICA CRIMINAL DE REPRESIÓN VIOLENCIA POLÍTICA, FORMACI

500.Geomatica para la Ordenación del Territorio

501.Desarrollo Sustentable

502.MANUAL DE ACTUALIZACIN Y REPARACIÓN PCS 2- Tomos

503.Big Data y el Internet de las Cosas

504.Google Adwords: Diseña Tu Estrategia Ganadora

505.Virologia Clinica

506.Caiu Do Ceu Opromissor Negocio Do Aquecimento Global

507.DESIGUALES Origenes,cambios y desafios de la brecha social e

508.El Verdadero Poder. Practicas de Gestión que Generan Resulta

509.FUNDAMENTOS FISICOS DE LA INGENIERIA Electricidad y Electron

510.Ciberseguridad , la protección de la información en un mundo

511.GERENCIA DE PROYECTOS CÓMO LOGRAR LA VENTAJA COMPETITIVA

512.Sustentabilidad Educar al Hombre , Cultivar la Tierra

513.Ingeniería Ambiental - Fundamentos, Sustentabilidad, Diseño

514.Saberes para la Sustentabilidad

515.Claves Para El Liderazgo. La Extraordinaria Recuperacion De

516.Sistemas de Gestión: Estratégias para la mejora del desempeñ

517.DESAFIO DE LA INTELIGENCIA

518.INGENIERIA FINANCIERA

519.CAPITALISMO ¿ Por que No ?

520.INVESTIGACION SOBRELA NATURALEZA Y CAUSAS DE LA RIQUEZA DE

521.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

522.El hombre y Dios

523.Neuroanatomía Clínica: Edición Revisada

524.Los Contratos Tecnológicos

525.Manual de Procedimiento Penal

526.DECLARACIÓN IMPUESTO ANUAL A LA RENTA 2017 2-TOMOS

527.Gestão Ambiental Empresarial. Conceitos, Modelos E Instrumen

528.JUSTICIA AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES

529.Los Derechos Fundamentales como Inspiración y Marco del Camb

530.Desarrollo Y Eficacia Organizacional Como Apoyar La Creacion

531.FUNDAMENTOS DE LA AUDITORIA INTERNA 2º ED REVISADA DE CONCEP

532.Un Veterano De Tres Guerras. Recuerdos De Jose Miguel Varela

533.REFORMA TRIBUTARIA AÑO 2016

534.Las Potestades Atípicas del Juez Laboral

535.La Viga Maestra y el Sueldo de Chile

536.Marco internacional para la práctica profesional de la Audit

537.La República en Cifras Historical Statistics

538.Para entender la Agenda Corta Antidelincuencia. Ley 20.931

539.ECONOMIA ELEMENTOS DE MICRO Y MACROECONOMIA

540.Auditoría de un Sistema Integrado de Gestón

541.Investments

542.Marketing De Servicios

543.METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION EN CIENCIAS APLICADA

544.Business Intelligence. Tecnicas, Herramientas Y Aplicaciones

545.IDEAS ECONOMICAS MINIMAS

546.Making Hard Decisions with DecisionTools

547.Citología cervical. Tiroides, Glándula salival y ganglio lin

548.Comida antienvejecimiento: 152 Recetas para disfrutar mucho

549.Ingeniería a lo Bestia: Reflexiones Empresariales Fabulosas

550.Ciencia e Ingeniería de Materiales

551.Estandares Normas Internacionales De Información Financiera

552.ELUSION

553.Mastering Metrics-The Path from Cause to Effect

554.Estados financieros básicos bajo NIC-NIIF

555.Tratado de las Presunciones

556.Inteligencia Creativa 70 Ejercicios para Reinventarte

557.Los 7 Movimientos de la Innovación

558.Model Perspectives: Structure, Architecture and Culture

559.Nutrición Enteral y Parental 2da Edición

560.The Lean Six Sigma Black Belt Handbook: Tools and Methods fo

561.TRATADO DE DERECHO DE FAMILIA

562.Manual de enfermeria de tratamiento intravenoso

563.La Paradoja De La Innovacion

564.AUDITORIA ADMINISTRATIVA

565.Invitacion A La Biologia

566.RUNNING LEAN Cómo Iterar de un Plan A a un Plan que Funciona

567.La Tierra es Plana Breve Historia del Mundo Globalizado del

568.Growth Opportunities For Chile

569.MEJORA CONTINUA DE SISTEMAS DE GESTION

570.SINDROMES NEUROLOGICOS

571.Cálculo en una Variable - 707 Ejercicios Desarrollados

572.Selección de Personal Buscando al Mejor Candidato

573.Macroeconomía

574.Python 3 Los Fundamentos Del Lenguaje

575.La Violencia Contra Las Mujeres

576.ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y ECONOMIA

577.Control y evaluación de la gestión organizacional

578.EL PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA

579.Transmisión de Datos y Redes de comunicaciones

580.Marketing Turístico

581.Major Account Sales Strategy

582.DIRECCION ESTRATEGICA

583.Larousse Gastronomique en Espanol / Larousse Gastronomic in

584.Kids Web Students Book 2 + CD-Rom Richmond Publishing

585.Ciencias Naturales 2º Basico. Casa Del Saber

586.ECG 2° Ed--Electrocardiograma

587.Ingeniería del Transporte

588.GESTION DE RECURSOS HUMANOS

589.MINERIA DE DATOS a través de ejemplos

590.Contabilidad de Activos con Enfoque NIIF para las Pymes

591.REFORMA TRIBUTARIA CHILE-2014

592.ESTRATEGIA HOY Y PARA SIEMPRE

593.ELEMENTOS DE ADMINISTRACION :Un Enfoque Internaciona

594.MARKETING ESTRATEGICO

595.Sistemas de Control de Gestión

596.Evaluación de Proyectos para Emprendedores

597.Creativicon. Personas Y Organizaciones Creativas Para El Sig

 

1.UNA DOCTRINA SOBRE LAS IFRS--2a.Edición

2.COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

3.ADMINISTRACION ESTRATEGICA TEORIA Y CASOS

4.PROBABILIDAD Y ESTADISTICA PARA INGENIERIA Y CIENCIAS

5.MARKETING CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS

6.BROCK Biología de los Microorganismos

7.TRATAMIENTOS DEL AGUA POR PROCESOS DE MEMBRANA

8.Comportamiento Organizacional

9.Dirección de Recursos Humanos en Empresas Multinacionales.TD

10.INVESTIGACION DE OPERACIONES

11.PRECALCULO

12.Creatividad e Innovación

13.Economía

14.REANIMACION NEONATAL

15.Numerical Methods for Chemical Engineers With MATLAB Applica

16.BIOQUIMICA

17.Mercado Monetario Y Mercado De Renta Fija. Conocimiento De L