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FUNDAMENTOS DE ESTRATEGICA EMPRESARIAL

ISBN:97895614206561

 

ISBN: 97895614206561

Autor: Jorge Tarzijan M

Editorial: Ediciones Universidad Catolica de Chile

Año: 2019

Edición: 5

Area: Estratégia

Precio en Chile  

$ 25.000 (R.Metropolitana) 

A regiones más gastos envío

COMENTARIO DEL LIBRO

9789561420656-1
En este texto se discute la teorí­a y la práctica de la estrategia competitiva y de la estrategia corporativa de la empresa, matizando los conceptos entregados en cada capí­tulo con una serie de ejemplos y mini casos prácticos de empresas. Cada capí­tulo del libro finaliza con un conjunto de preguntas cuyas respuestas respuestas pueden encontrarse al final del texto
Prólogo

1. Antecedentes Generales del Texto

La pregunta más desafiante e importante en la administración de empresas es que explica la rentabilidad de las empresas. Una pregunta muy relacionada es porque las empresas, incluso dentro de una misma industria, tienen rentabilidades distintas. Lo desafiante de estas preguntas surge, en parte, por la dificultad para responderlas. Existe una conjunción de factores que afectan la rentabilidad de las empresas, los que tienen que ver, entre otros, con el entorno que ella enfrenta, con sus relaciones con otras empresas, con sus recursos y capacidades, con su modelo de negocios y con la combinación de actividades y negocios que decida llevar a cabo. Cada empresa se diferencia de otra en al menos alguna dimensión de las recién mencionadas, y eso lleva a que no existan dos empresas idénticas. Todo lo anterior exacerba la importancia de una buena administración de empresas.

La búsqueda de cómo dirigir mejor las empresas ha estado en el centro de las preocupaciones de los administradores y directivos de empresas desde hace mucho tiempo. La administración de empresas también ha sido una preocupación importante en el ámbito académico, como lo muestra el crecimiento de los programas de post grado y de educación ejecutiva en esta área. El estudio formal de la administración de empresas comenzó formalmente hace aproximadamente 100 años. Sin embargo, en sus inicios se estudiaban sólo las áreas funcionales como las finanzas, el marketing y las operaciones. Posteriormente, alrededor de 1950 a 1960, aparece la necesidad de integrar el conocimiento adquirido en las diversas áreas funcionales y de una manera u otra, eso representa el inicio del estudio formal de la estrategia empresarial.

La estrategia de la empresa se compone de dos grandes áreas: la estrategia competitiva y la estrategia corporativa. Mientras la primera se pregunta aspectos tales como de que depende la ventaja competitiva de cada negocio, cual es la capacidad de sustentar esa ventaja a través del tiempo, y cual es la forma de competir para mejorar la posición de la empresa en el mercado, la estrategia corporativa se pregunta aspectos tales como cuales debiesen ser los negocios en que participa y los límites verticales y geográficos que debiese tener la empresa. Adicionalmente, la estrategia corporativa busca evaluar cuales son los mecanismos para modificar el ámbito de la empresa (fusiones, alianzas, contratos, franquicias, etc.) y cual es la mejor forma de coordinación de las diferentes actividades y negocios para maximizar valor.

Mientras una buena estrategia competitiva da origen a una ventaja competitiva, una buena estrategia corporativa origina una ventaja corporativa. La ventaja competitiva y corporativa están muy relacionadas (en parte importante, una depende de la otra) y en este texto se muestra que es la combinación de ambas, y no cada una individualmente, la que influencia la capacidad de una empresa para tener éxito en el mediano y largo plazo. Como resultado de lo anterior, el estudio de la estrategia debe comprender ambos eslabones, y su interrelación.

No obstante lo anterior, en los textos de estudio existentes la estrategia corporativa no se analiza de manera relativamente rigurosa y generalmente es pobre su asociación con la estrategia competitiva, ventajas competitivas y estructura de los mercados en que se desenvuelve la empresa. En este texto se integran conocimientos de estrategia, microeconomía, teoría de contratos y organización industrial para avanzar en el estudio de la estrategia empresarial, con énfasis en la estrategia corporativa de las empresas.

En términos más específicos, entre los principales temas que se abordan en este texto, se cuentan los siguientes:

a. Definición de estrategia empresarial, principales desafios del estratega, y requerimientos para un buen proceso de formulación estratégica, incluida la necesidad de considerar los valores y la ética en los negocios.

b. Necesidad de coherencia de la estrategia de una empresa con el entorno competitivo en que desarrolla sus actividades y con sus recursos y capacidades internas.

c. Discusión de cuando y como la empresa puede obtener una ventaja competitiva, y las condiciones para que dicha ventaja sea sustentable en el tiempo. La obtención de una ventaja competitiva sustentable es el objetivo central de la estrategia competitiva.

d. Definición y aplicación del concepto de modelo de negocios. El modelo de negocios nos muestra la “arquitectura” utilizada por la empresa para la consecución de sus objetivos. Para que dicha “arquitectura” le entregue a la empresa la capacidad de obtener ventajas competitivas que sean sustentables en el tiempo se requiere cumplir con ciertos requerimientos, que también se discuten en esta parte del texto.

e. Estrategia corporativa de la empresa. Definición y principales objetivos. La estrategia corporativa busca responder una parte fundamental de las preguntas más importantes que se formulan las empresas en el mundo actual, las que están relacionadas con hacia cuales negocios expandirse, de que negocios salirse, si deben producir un cierto insumo internamente o deben comprarlo en el mercado, si la empresa se debe internacionalizar o no, etc. A modo de ejemplo, mientras los supermercados se expanden al negocio financiero, las farmacias al de autoservicio, las grandes tiendas hacia diversos segmentos, existen otras empresas, como las cementeras, que se han tendido a focalizar en ciertas actividades. Una pregunta muy relacionada es la de que actividades externalizar y cuales no.

f. Conocer y entender el concepto de ventaja corporativa, y sus principales determinantes. Existe una ventaja corporativa cuando el valor de un conjunto de negocios es mayor al valor de la suma de esos negocios en terminos individuales. Es decir, cuando el valor del todo es mayor a la suma de las partes.

g. Fusiones, Adquisiciones; Alianzas, Joint Ventures; Franquicias; y Contratos utilizados por las empresas para modificar su tamaño o ámbito de acción. Estos mecanismos son de uso muy frecuente en la realidad y generalmente no son abordados de una manera integrada con otros conceptos empresariales claves, como las ventajas competitivas y el análisis del entorno.

h. Análisis de la relación existente entre la ventaja competitiva y la ventaja corporativa. A pesar de que ambas están estrechamente ligadas (una depende de la otra y viceversa), y a que ambas explican parte importante de la rentabilidad de las empresas, generalmente se las trata separadamente.

i Revisión detallada de los conceptos de ventajas competitivas y entorno de la empresa a la luz de los avances que ha habido en la discusión teórica y empírica en los últimos años.

j. Aplicación Latinoamericana: En la mayoría de los capítulos se entregan ejemplos de aplicación basados en empresas latinoamericanas, lo que le entrega una diferenciación importante a este texto, principalmente respecto de los que se basan en realidades de Europa y Estados Unidos. Al respecto, el desarrollo de los mercados y contexto institucional en que se desenvuelven la mayoría de los países latinoamericanos hace que las variables que influencian y determinan su estrategia no sean las mismas que las de Estados Unidos o Europa. Así es como, por ejemplo, temas como incentivos para integración vertical y horizontal, conglomerados, alianzas, franquicias, expansión geográfica y nuevas líneas de producto dependen mucho del desarrollo de los mercados y del contexto institucional en que se desenvuelven las empresas.

2. Usos del Texto

Este libro está pensado para satisfacer la creciente demanda que se produce en muchos programas académicos de un texto para los cursos de Dirección de Empresas, Estrategia Competitiva y Estrategia Corporativa de últimos años de programas de pregrado y de MBA que se base, junto con una sólida base conceptual, en aplicaciones relacionadas a problemas empresariales recurrentes. Este libro debiese ser también de interés para Diplomados en Gestión de Empresas y cursos de especialidad para ejecutivos.

3. Estructura del Texto

El libro se divide en cuatro partes. En la primera parte, se presenta una introducción al concepto de estrategia empresarial y al proceso de formulación estratégica, junto con una discusión de los objetivos de la empresa, y de su misión y visión. Adémás, en esta primera parte se presenta una discusión introductoria acerca del orígen de la rentabilidad de la empresa, que es una de las preguntas más importantes de la estrategia empresarial. En la segunda parte se abordan temas centrales de la estrategia competitiva, como lo son el análisis del entorno competitivo, de los recursos y capacidades de la empresa, y del modelo de negocios. Todos estos conceptos están asociados con la ventaja competitiva del negocio y con su sustentación. El análisis se matiza con una serie de ejemplos y mini-casos que ayudan al mejor entendimiento de los conceptos.

La tercera parte del texto se centra en el análisis de los determinantes de los límites de la empresa (horizontales, verticales, geográficos o multinacionales, conglomerados), y en los mecanismos que pueden utilizar las empresas para modificar dichos límites. Aquí nos preguntamos aspectos como hacia que negocios se debiese expandir la empresa, cuales debiesen ser sus límites geográficos, de que negocios debiese retirarse, etc. Entre los mecanismos que pueden utilizar las empresas para modificar sus límites están las fusiones, adquisiciones, alianzas, joint ventures, franquicias y otros tipos de contratos. Nuevamente, el análisis se matiza con ejemplos y mini casos, fundamentalmente asociados a la realidad de los países latinoamericanos.

Por último, en la cuarta parte del libro se integran los conceptos de estrategia competitiva y de estrategia corporativa, para dar lugar a lo que denominamos estrategia de la empresa y su relación con creación de valor y la labor de la alta dirección. Un aspecto central en esta etapa es el de ocuparse de la sustentabilidad de la empresa en el largo plazo.

Las secciones marcadas con un asterisco (*) se consideran de mayor dificultad y especialización, y pueden ser obviadas por los lectores que así lo desean sin perdida de comprensión de los principales temas de cada capítulo.

Al termino de cada capítulo se formulan una serie de preguntas relacionadas a los conceptos discutidos en ellos, mientras que al final del libro se encuentran las respuestas a dichas preguntas. Cabe destacar que para algunas preguntas es necesario integrar los conceptos de los diversos capítulos, y que en algunos de ellos, y fundamentalmente en su respuesta, se busca introducir ciertos nuevos conceptos.

Lo nuevo en la cuarta edición:

Esta cuarta edición tiene importantes adiciones respecto de la tercera edición. Los capítulos 2, 9 y 10 son nuevos. El capítulo 2 presenta el proceso de formulación estratégico y complementa al capítulo 1 donde se resume que es la estrategia y sus principales desafíos. El capítulo 9 aborda el tema de modelos de negocios. Este tema ha sido sólo recientemente tratado en la literatura más formal de estrategia y se esta convirtiendo en uno de los temas centrales de la estrategia. Especialmente importante es entender que es un modelo de negocios, como formularlo y como se inserta en la estrategia de la empresa. El modelo de negocios puede llegar a representar una importante ventaja competitiva para una empresa. El capítulo 10, por su parte, aborda otro tema nuevo en estrategia, que trata de negocios que se basan en plataformas de dos o más lados. Entre los muchos ejemplos de negocios basados en plataformas de dos o más lados están Facebook, las consolas de videojuegos, y los periódicos. Las plataformas se están convirtiendo en uno de los tipos fundamentales de negocios de nuestros tiempos, y tienen la particularidad de que los ingresos de una empresa dependen de dos tipos o grupos de clientes distintos, pero que están generalmente interrelacionado, lo que plantea importantes nuevos desafíos para la estrategia de una empresa. Es predecible que este tipo de negocios será crecientemente importante en los próximos años.

Adicionalmente a los nuevos capítulos, en esta cuarta edición se profundizaron y actualizaron prácticamente todos los capítulos del texto. Algunos capítulos, como el 1, fueron reescritos en forma prácticamente completa.

Indice General del Texto

Introducción

Parte I. Introducción a la estrategia

Capítulo 1: La Estrategia en Corto.

Capítulo 2: El proceso de formulación estratégico

Capítulo 3: Orígenes de la rentabilidad de las empresas.

Parte 2: La Estrategia Competitiva de la empresa

Capítulo 4: La estrategia de una empresa y el entorno competitivo que enfrenta.

Capítulo 5: La Ventaja Competitiva Revisada y Aplicaciones.

Capítulo 6: Las Estrategias Genéricas y la Cadena de Valor de una Empresa.

Capítulo 7: Los recursos y capacidades de la empresa y la Sustentación de la Ventaja Competitiva.

Capítulo 8: Evidencia empírica de la sustentación y persistencia de la rentabilidad empresarial

Capítulo 9: El modelo de negocios y la ventaja competitiva

Capítulo 10: Estrategia en empresas basadas en plataformas de múltiples lados


Parte III. La Estrategia Corporativa de la Empresa

Capítulo 11: Introducción a la Estrategia Corporativa y Objetivos de la Empresa.
Capítulo 12: Determinantes de los límites horizontales de la empresa.

Capítulo 13 Límites Verticales a la Empresa y Decisiones de Externalización (Outsourcing).

Capítulo 14: Conglomerización y Límites de la Empresa.

Capítulo 15: Ambito de la Empresa y Diversificación Geográfica

Capítulo 16: Reestructuraciones Corporativas: Fusiones y Adquisiciones de empresas

Capítulo 17: Alianzas y Joint Ventures

Capítulo 18: Franquicias y restricciones verticales que afectan el ámbito corporativo de una empresa.

Parte IV: Interrelación entre la estrategia competitiva y corporativa y la Visión de la alta dirección

Capítulo 19: Estrategia Empresarial, visión de la Alta Dirección y la sustentabilidad de la empresa

 

 

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178.Codigo Tributario Libro DUO(Papel + Digital)

179.Grandes Temas Tributarios Manual de Consultas Tributarias

180.Compendio de Leyes Tributarias. Año Tributario 2018

181.Estadística para Negocios y Economía

182.Contrato de Seguro. Doctrina y Jurisprudencia

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188.Manual práctico del alumno: para escribir un trabajo Univers

189.MARKETING

190.Cinco Disfunciones de un Equipo un Inteligente Modelo para f

191.CL-PT. PRUEBA DE COMPRENSIÓN LECTORA Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS

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193.Pruebas Selectivas en la Auditoría

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195.Rentabilidad y Eficacia en Salud...una Tarea Posible Proyec

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241.El Presupuesto. Generalidades: Tradicional, áreas y niveles

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250.Selección de Personas en Organizaciones : aproximaciones éti

251.Probabilidad y estadística para las ciencias sociales y de l

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253.Código Tributario Edición Premium 2018

254.Check-list para el diagnóstico empresarial

255.Diseñar Cuadros De Mando Con Excel Utilizando Tablas Dinámic

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257.Estrategia Competitiva: Técnicas Para El Análisis De La Empr

258.Introducción a la Microbiologia

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260.Manual práctico de iluminación

261.Marketing Visión Latinoamérica

262.MODELO DE OCUPACIÓN HUMANA

263.Fundamentos de Mecatrónica

264.La Célula 7a.Edición

265.Métodos Cuantitativos para los Negocios

266.Administración estratégica: teoría y casos

267.Grandes Inversores, Secretos Revelados ,Lo que deberías sabe

268.Pensar Estratégicamente

269.Código Del Trabajo (Estudiante) 2018

270.China 2050. Los Grandes Desafios Del Gigante Asiatico

271.Pronosticos: Estrategia y Planificación para el Siglo XXI

272.Gestión por Procesos y Riesgo Operacional

273.Configuración y Usos de un Mapa de Procesos

274.Reciclaje de residuos industriales. 2a Ed.: residuos sólidos

275.PARTICIÓN DE BIENES

276.LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

277.ALGEBRA ELEMENTAL

278.COMUNICATE

279.Consultoría Empresarial. Retos, Reflexiones Y Aprendizajes

280.PORTARSE MAL

281.Liderazgo Creativo. Construyendo Adaptabilidad Organizaciona

282.Un Pequeño Empujón: El impulso que Necesitas para tomar mejo

283.Reformas Económicas En Chile (1973-2017)

284.Diseñando la Propuesta de Valor: Cómo Crear los Productos y

285.MANUAL HARRIET LANE DE PEDIATRÍA + EXPERTCONSULT

286.Harrison Principios de Medicina Interna, 2 Vols. 2016

287.MICROECONOMIA INTERMEDIA Y SU APLICACION

288.Principios de Química Revizada

289.Manual De Ergonomia y Seguridad 2ed

290.Gestión de Recursos Humanos

291.Marketing de Servicios Conceptos, Estrategias y Casos

292.La Segunda Transicion. Conversaciones Con Alejandro Foxley

293.PRINCIPIOS DE FINANZAS CORPORATIVAS

294.Microbiología Médica

295.LA CONSTRUCCIÓN DE LA MENTE CÓMO SE DESARROLLA LA TEORÍA DE

296.Principios de Sistemas de Información

297.ECONOMIA CON APLICACIONES A LATINOAMERICA

298.Introducción al análisis económico

299.Introducción a la Econometria Un Enfoque Moderno

300.Quantitative Chemical Analysis

301.Libertad Económica, libre Competencia y Derecho del Consumid

302.Foundations of Modern Macroeconomics: Exercise and Solutions

303.Una Nueva Mente Una fórmula infalible para triunfar en el mu

304.Véndele a la Mente, No a La Gente. Neuroventas

305.RESPONSABILIDAD PENAL POR IMPRUDENCIA MÉDICA.

306.Mercado De Productos Derivados : Futuros, Forwards, Opciones

307.Derecho De Aguas: Identidad Y Transformaciones

308.Protección de los Consumidores que Celebran Contratos por Di

309.ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS E.R.M. Y LA AUDITORÍA INTERNA

310.Economia Social de Mercado una respuesta humanitaria que sup

311.DESIGUALDAD, UN ANALISIS DE LA (IN) FELICIDAD COLECTIVA

312.GESTIÓN AMBIENTAL PARA UN DESARROLLO HUMANO SUSTENTABLE

313.CODIGO DE LA FAMILIA. 5a.Edición Actualizada

314.Código de Procedimiento Civil Sistematizado con Jurisprudenc

315.DERECHO DEL ADULTO MAYOR

316.IMPUESTOS ESPECIALES A LAS VENTAS

317.COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

318.CLEVER LEAN Lean basado en células para la transformación di

319.Constitucion Politica De La Republica De Chile 2017 (Estudia

320.Gestión y Operativa Bancaria

321.ANATOMIA APLICADA

322.CONTABILIDAD FUNDAMENTOS Y USOS

323.Bajo Una Nueva Gestión. Cómo Las Empresas Líderes Están Camb

324.Data Mining

325.POLÍTICA CRIMINAL DE REPRESIÓN VIOLENCIA POLÍTICA, FORMACI

326.Geomatica para la Ordenación del Territorio

327.Gestión de Operaciones para Directivos: Destapa el pleno po

328.Desarrollo Sustentable

329.MANUAL DE ACTUALIZACIN Y REPARACIÓN PCS 2- Tomos

330.Big Data y el Internet de las Cosas

331.Google Adwords: Diseña Tu Estrategia Ganadora

332.Virologia Clinica

333.MANUAL DE OFTALMOLOGÍA DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

334.SIDA

335.Caiu Do Ceu Opromissor Negocio Do Aquecimento Global

336.DESIGUALES Origenes,cambios y desafios de la brecha social e

337.CURSO PARA PREPARACIÓN DE EXAMEN DE GRADO-2 Tomos

338.El Verdadero Poder. Practicas de Gestión que Generan Resulta

339.FUNDAMENTOS FISICOS DE LA INGENIERIA Electricidad y Electron

340.Investigación de Mercados

341.2000 procedimientos industriales al alcance de todos

342.Por Qué Fracasan los Paises

343.Ciberseguridad , la protección de la información en un mundo

344.EL EMPRENDEDOR DE EXITO INCLUY CD

345.BIOLOGÍA MOLECULAR DE LA CELULA LIBRO DE PROBLEMAS

346.Sistemas de Información gerencial MyLab

347.GERENCIA DE PROYECTOS CÓMO LOGRAR LA VENTAJA COMPETITIVA

348.Sustentabilidad Educar al Hombre , Cultivar la Tierra

349.Ingeniería Ambiental - Fundamentos, Sustentabilidad, Diseño

350.Saberes para la Sustentabilidad

351.Claves Para El Liderazgo. La Extraordinaria Recuperacion De

352.Sistemas de Gestión: Estratégias para la mejora del desempeñ

353.DESAFIO DE LA INTELIGENCIA

354.INGENIERIA FINANCIERA

355.CAPITALISMO ¿ Por que No ?

356.INVESTIGACION SOBRELA NATURALEZA Y CAUSAS DE LA RIQUEZA DE

357.Motores y máquinas eléctricas - fundamentos de electrotecnia

358.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

359.El hombre y Dios

360.Neuroanatomía Clínica: Edición Revisada

361.Los Contratos Tecnológicos

362.Manual de Procedimiento Penal

363.Corrupcion A La Carta. Las Malas Practicas Sobre La Mesa

364.DECLARACIÓN IMPUESTO ANUAL A LA RENTA 2017 2-TOMOS

365.Gestão Ambiental Empresarial. Conceitos, Modelos E Instrumen

366.JUSTICIA AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES

367.Los Derechos Fundamentales como Inspiración y Marco del Camb

368.Derecho Romano 3° Edicion

369.Desarrollo Y Eficacia Organizacional Como Apoyar La Creacion

370.FUNDAMENTOS DE LA AUDITORIA INTERNA 2º ED REVISADA DE CONCEP

371.Un Veterano De Tres Guerras. Recuerdos De Jose Miguel Varela

372.Fundamentos de circuitos eléctricos

373.REFORMA TRIBUTARIA AÑO 2016

374.Las Potestades Atípicas del Juez Laboral

375.La Viga Maestra y el Sueldo de Chile

376.Anestesia de bolsillo. procedimientos en el quirofano

377.Marco internacional para la práctica profesional de la Audit

378.La República en Cifras Historical Statistics

379.Para entender la Agenda Corta Antidelincuencia. Ley 20.931

380.ECONOMIA ELEMENTOS DE MICRO Y MACROECONOMIA

381.Auditoría de un Sistema Integrado de Gestón

382.Investments

383.Marketing De Servicios

384.METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION EN CIENCIAS APLICADA

385.OBESIDAD Consideraciones Desde La Nutriologia

386.Business Intelligence. Tecnicas, Herramientas Y Aplicaciones

387.IDEAS ECONOMICAS MINIMAS

388.Making Hard Decisions with DecisionTools

389.Citología cervical. Tiroides, Glándula salival y ganglio lin

390.Comida antienvejecimiento: 152 Recetas para disfrutar mucho

391.Ingeniería a lo Bestia: Reflexiones Empresariales Fabulosas

392.Ciencia e Ingeniería de Materiales

393.Manual de Tramitación Electrónica

394.Estandares Normas Internacionales De Información Financiera

395.ELUSION

396.LEHNINGER Principios De Bioquimica

397.Mastering Metrics-The Path from Cause to Effect

398.Estados financieros básicos bajo NIC-NIIF

399.Tratado de las Presunciones

400.Inteligencia Creativa 70 Ejercicios para Reinventarte

401.Los 7 Movimientos de la Innovación

402.Model Perspectives: Structure, Architecture and Culture

403.Nutrición Enteral y Parental 2da Edición

404.The Lean Six Sigma Black Belt Handbook: Tools and Methods fo

405.TRATADO DE DERECHO DE FAMILIA

406.Manual de enfermeria de tratamiento intravenoso

407.La Paradoja De La Innovacion

408.AUDITORIA ADMINISTRATIVA

409.Invitacion A La Biologia

410.RUNNING LEAN Cómo Iterar de un Plan A a un Plan que Funciona

411.La Tierra es Plana Breve Historia del Mundo Globalizado del

412.Growth Opportunities For Chile

413.MEJORA CONTINUA DE SISTEMAS DE GESTION

414.SINDROMES NEUROLOGICOS

415.Cálculo en una Variable - 707 Ejercicios Desarrollados

416.Selección de Personal Buscando al Mejor Candidato

417.Macroeconomía

418.Python 3 Los Fundamentos Del Lenguaje

419.La Violencia Contra Las Mujeres

420.ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y ECONOMIA

421.Control y evaluación de la gestión organizacional

422.EL PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA

423.Transmisión de Datos y Redes de comunicaciones

424.Marketing Turístico

425.Major Account Sales Strategy

426.DIRECCION ESTRATEGICA

427.Larousse Gastronomique en Espanol / Larousse Gastronomic in

428.Matematicas 2º Basico Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

429.Kids Web Students Book 2 + CD-Rom Richmond Publishing

430.Ciencias Naturales 2º Basico. Casa Del Saber

431.ECG 2° Ed--Electrocardiograma

432.Ingeniería del Transporte

433.Financial Theory and Corporate Policy: Pearson New Internati

434.GESTION DE RECURSOS HUMANOS

435.MINERIA DE DATOS a través de ejemplos

436.Contabilidad de Activos con Enfoque NIIF para las Pymes

437.REFORMA TRIBUTARIA CHILE-2014

438.ESTRATEGIA HOY Y PARA SIEMPRE

439.ELEMENTOS DE ADMINISTRACION :Un Enfoque Internaciona

440.MARKETING ESTRATEGICO

441.Sistemas de Control de Gestión

442.TERMODINAMICA 8a.Edición AÑO 2015

443.Evaluación de Proyectos para Emprendedores

444.Creativicon. Personas Y Organizaciones Creativas Para El Sig

 

1.Estados Financieros

2.PROBABILIDAD Y ESTADISTICA PARA INGENIERIA Y CIENCIAS

3.Comportamiento Organizacional

4.Dirección de Recursos Humanos en Empresas Multinacionales.TD

5.INVESTIGACION DE OPERACIONES

6.Contabilidad Gerencial

7.MARKETING CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS

8.PRECALCULO

9.Creatividad e Innovación

10.Economía

11.Cálculo. Trascendentes Tempranas

12.REANIMACION NEONATAL

13.UNA DOCTRINA SOBRE LAS IFRS--2a.Edición

14.Numerical Methods for Chemical Engineers With MATLAB Applica

15.BIOQUIMICA

16.Mercado Monetario Y Mercado De Renta Fija. Conocimiento De L