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ALINEAR PERSONAS Y NEGOCIO : 99 RESPUESTAS

ISBN:9789585972735

 

ISBN: 9789585972735

Autor: Raúl Lagomarsino

Editorial: Editorial LID

Año: 2019

Edición: 1

Area: INNOVACION

Precio en Chile  

$ 14.900 (R.Metropolitana) 

A regiones más gastos envío

COMENTARIO DEL LIBRO

Descripción
Si hay un activo vital en las organizaciones y que además genera numerosas inquietudes, ese es el capital humano, el talento. Las dudas que suscita gestionar personas encuentran profundas respuestas en libros que exigen una alta inversión de tiempo y que resuelven solo algunas de ellas.

La apuesta del autor en esta obra es totalmente distinta. Se trata de responder a las preguntas más habituales que empresarios, directivos de negocio y de gestión humana suelen plantearle sobre los problemas y dificultades a los que se enfrentan en su día a día.

¿Cómo lograr el compromiso de los empleados? ¿Cómo motivarlos? ¿Cómo lograr equipos efectivos? ¿Cómo transformar la cultura de una organización? ¿Cómo liderar a la Generación Y? ¿Cómo medir la productividad de las personas? ¿Cómo despedir de forma humana? ¿Cómo retener a los buenos empleados? ¿Cómo diseñar planes de carrera? ¿Qué indicadores debe usar el departamento de recursos humanos? ¿Cómo definir una estrategia de recursos humanos?

En este libro, se responden de forma concisa las 99 preguntas más frecuentes en la gestión de personas para entregar soluciones prácticas que permitan a las empresas ser más competitivas y sostenibles y a los trabajadores estar más comprometidos y ser más felices. En definitiva, para alinear personas y negocio en beneficio de ambos.

Tabla de Contenido

Prólogo de José Ramón Pin
Introducción
01. ¿Por qué es tan difícil trabajar con personas?

Motivación
02. ¿Qué es la motivación y para qué sirve?
03. ¿Qué tipos de motivación existen?
04. ¿Qué puede hacer la empresa para motivar a sus empleados?
05. ¿Se comporta de forma distinta un trabajador dependiendo del tipo de motivación que tenga?

Equipos
06. ¿Cómo lograr que los equipos funcionen de forma efectiva?
07. ¿Cómo lograr que los equipos tengan un propósito en común?
08. ¿Cómo lograr que los equipos trabajen de la forma que es necesaria?
09. ¿Qué roles deben estar presentes en un equipo?
10. ¿Cómo alinear a los “trabajadores estrella”?

Comunicación
11. ¿Cómo implementar una buena política de comunicación en la empresa?
12. ¿Qué rol deben jugar los sentimientos y emociones en la vida profesional?

Confianza
13. ¿Cómo fomentar la confianza en los equipos?
14. ¿Cómo recuperar la confianza cuando se pierde?
15. ¿Cómo puede ganarse rápidamente la confianza de su equipo un jefe que recién comienza?

Cultura
16. ¿Qué es la cultura organizacional?
17. ¿Cuáles son los componentes básicos de la cultura organizacional?
18. ¿Se puede cambiar la cultura de una organización?
19. ¿Por qué se sugiere hacer la transformación de forma participativa?
20. ¿Se pueden cambiar los paradigmas de la gente?
21. ¿Cómo pasar del diagnóstico a la acción, cuando hay que modificar una cultura organizacional?

Compromiso
22. ¿Qué es el compromiso organizacional?
23. ¿Cómo fomentar el compromiso organizacional en los trabajadores?

Generación Y
24. ¿Quiénes son la Generación Y? ¿Qué características tienen?
25. ¿Cómo diseñar organizaciones atractivas para la Generación Y?
26. ¿Cómo liderar a la Generación Y?
27. ¿Por qué la rotación de los integrantes de la Generación Y es tan alta?

Selección
28. ¿Cómo estructurar una política de selección?
29. ¿Qué tan útiles son los tests psicológicos en los procesos de selección?
30. ¿Cómo preparar una entrevista de selección?
31. ¿Qué preguntas hacer en la entrevista de selección?
32. ¿Es recomendable preguntar en la entrevista a los candidatos cuál es su expectativa de salario?
33. ¿Es recomendable trabajar con empresas de selección de personal o headhunters?
34. ¿Qué tan efectivo es el uso de internet para los procesos de selección?
35. ¿Cómo asegurar que la incorporación de nuevo empleado se haga de la forma más eficiente posible?

Evaluación
36. ¿Qué tipos de evaluaciones deben realizarse a los trabajadores?
37. ¿Cuál es la mejor forma de dar feedback?
38. ¿Cómo dar feedback negativo?
39. ¿Qué beneficios tienen las evaluaciones subjetivas?
40. ¿Qué desventajas tienen las evaluaciones cualitativas?

Competencias
41. ¿Qué son las competencias?
42. ¿Qué tipos de competencias hay?
43. ¿Cómo se pueden medir las competencias?
44. ¿Para qué sirven las evaluaciones 360°?
45. ¿Es bueno poner incentivos económicos ligados a la evaluación de competencias?
46. ¿Qué hacer con un trabajador que ha sido leal muchos años pero queda obsoleto?
47. ¿Cómo fidelizar un trabajador estrella?
48. ¿Cómo desarrollar las competencias?

Salarios
49. ¿Cómo diseñar una buena política de salarios?
50. ¿Es el dinero el motivador más importante en la empresa?
51. ¿Deben siempre implementarse sistemas de remuneración variable?
52. ¿Sobre qué indicadores conviene fijar la retribución variable?
53. ¿Son mejores los incentivos individuales o los grupales?
54. ¿Es conveniente pagar salarios por encima de la media del mercado?
55. ¿Cómo definir la retribución fija?
56. ¿A igual puesto corresponde igual remuneración?
57. ¿Cómo valorar los puestos de trabajo?
58. ¿Son las stock options un buen sistema de incentivos?

Coaching
59. ¿Qué es el coaching ejecutivo?
60. ¿Qué tipos de coaching existen?
61. ¿Qué son los niveles de coaching?
62. ¿Qué características debe tener un coach?
63. ¿Cómo debe medir la efectividad del coaching?
64. ¿Qué estilos de coaching no funcionan?
65. ¿Debe el jefe directo ser coach de su equipo?
66. ¿Por qué pierden eficacia los planes de coaching?

Carrera
67. ¿Cómo retener a un trabajador que quiere crecimiento y mayores responsabilidades cuando la realidad de la empresa no permite ofrecer oportunidades de carrera?
68. ¿Es necesario definir planes de carrera para todos los trabajadores?
69. ¿Cómo diseñar carreras atractivas para la Generación Y?
70. ¿Vale la pena implementar planes de fidelización para retener a los empleados?

Despidos
71. ¿Es necesario definir una política de despidos?
72. ¿Cómo seleccionar quién se queda y quién se va en los despidos masivos?
73. ¿Cómo realizar despidos de una forma más humana?
74. ¿Cómo recuperar la normalidad luego de una serie de despidos?

Sindicatos
75. ¿Son los sindicatos un problema para la empresa?
76. ¿Cuáles son las causas más frecuentes de problemas entre directivos y sindicatos?
77. ¿Qué tipos de sindicato existen?
78. ¿Cómo actuar cuando se tiene un sindicato politizado?

Productividad
79. ¿Con qué indicadores debe medirse la productividad del capital humano?
80. ¿Cómo identificar a los trabajadores más productivos?
81. ¿Qué factores determinan que un trabajador sea más o menos productivo?
82. ¿Cómo fidelizar y mantener motivados a los empleados más productivos?
83. ¿Qué hacer con los trabajadores menos productivos?

Ética
84. ¿Es posible mejorar la calidad ética de los trabajadores en una empresa?
85. ¿Son útiles en realidad los códigos éticos?

Best practices de recursos humanos
86. ¿Qué son las best practices?
87. ¿Cuáles son los principales beneficios de las best practices?
88. ¿Cuáles son los principales problemas de las best practices?
89. ¿De qué forma se puede sacar partido estratégico a las best practices?
90. ¿Deben las políticas de recursos humanos adaptarse en las empresas familiares?

El departamento de recursos humanos
91. ¿Cuál es el rol del departamento de recursos humanos?
92. ¿Qué competencias debe tener el responsable del área de recursos humanos?
93. ¿Cuándo es el momento ideal para crear el departamento de recursos humanos?
94. ¿Qué indicadores o KPIs deben implementarse en el área de recursos humanos?
95. ¿Cómo medir la efectividad del departamento de recursos humanos?
96. ¿Es conveniente subcontratar funciones de recursos humanos?
97. ¿Es recursos humanos el principal activo estratégico de las empresas?
98. ¿Cómo definir una estrategia de recursos humanos?
99. ¿Qué temas de recursos humanos deben tratarse en el directorio?

Una última pregunta
Bibliografía

RAÚL LAGOMARSINO

Es experto en gestión estratégica del talento y en culturas innovadoras, áreas en las que posee una amplia experiencia internacional como profesor, investigador y consultor. Es MBA y PhD de IESE Business School de la Universidad de Los Andes (Chile) y docente invitado en numerosas escuelas de negocios de Latinoamérica. Actualmente es miembro del directorio de empresas en los sectores retail, constructor inmobiliario y consultoría estratégica. Ha publicado numerosos artículos sobre gestión del talento, liderazgo e innovación en libros y revistas especializadas, temas en los que es un reconocido speaker internacional.
 

 

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158.Historias de Paula. Antología de reportajes y entrevistas

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161.Elementos de Auditoría

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178.GEOMETRÍA Y TRIGONOMETRÍA NVA. EDICIÓN 2017

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183.Manual práctico del alumno: para escribir un trabajo Univers

184.MARKETING

185.Cinco Disfunciones de un Equipo un Inteligente Modelo para f

186.CL-PT. PRUEBA DE COMPRENSIÓN LECTORA Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS

187.Teoría y Diseño Organizacional

188.Pruebas Selectivas en la Auditoría

189.Recursos Humanos : una visión sistémica en la gestión para l

190.Rentabilidad y Eficacia en Salud...una Tarea Posible Proyec

191.Criminalidad Organizada y Derecho Penal

192.Principio de Legalidad

193.La Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en el Del

194.FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

195.PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS NOCIONES BASICAS

196.Logística Internacional Administración de Operaciones de Com

197.MANUAL DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR - PARTE E

198.LAS 6-R DEL NEGOCIO

199.ALINEAR PERSONAS Y NEGOCIO : 99 RESPUESTAS

200.Know Mads. Los Trabajadores del Futuro

201.FÍSICA: ELECTRICIDAD Y MAGNETISMO

202.FINC4 FINANZAS CORPORATIVAS

203.IFRS® Standards—Required 1 January 2019 (Blue Book).

204.Macroeconomía con aplicaciones de América Latina

205.Fuciones y Adquisiciones: Análisis de casos reales

206.Estadistica Matematica

207.Estadística para Negocios y Economía

208.COMMODITIES PRIMARIOS EN LA ECONOMÍA MUNDIAL

209.Manual de Consultas Tributarias 493 – Declaraciones Juradas

210.EL EQUILIBRIO VERDE Cuándo Incorporar la Sostenibilidad en l

211.Derecho Sucesorio Metodología de Casos

212.FUNDAMENTOS DE ESTRATEGICA EMPRESARIAL

213.Innovación de Significado Cómo prosperar en un mundo lleno d

214.Arancel Aduanero. 6ª Enmienda

215.MICROECONOMIA CON APLICACIONES A AMERICA LATINA

216.PROCTER & GAMBLE 150 AÑOS DE EXITO EN MARKETING

217.ELUSIÓN, PLANIFICACIÓN Y EVASIÓN TRIBUTARIA, 4TA EDICIÓN

218.INVERSIONES Intrumento de Renta Fija, Valoración de Bonos y

219.¿Es real la realidad? Confusión, desinformación, comunicació

220.MEMENTO SOBRE LA INVESTIGACIÓN FORENSE EN CHILE

221.Emotional Intelligence 2.0

222.MANUAL DE AUDITORIA

223.Marketing De Servicios Personal, Tecnología y Estrategia

224.Metodología de la investigación

225.Biología .Coceptos y Aplicaciones

226.COMPENDIO DE DERECHO AMBIENTAL

227.Understanding Wine Chemistry

228.Planificación, Organización y Control de Eventos

229.MACROECONOMIA

230.Estudios de Derecho Comercial

231.FISICA PARA CIENCIAS E INGENIERIA VOL 2

232.Mecanica de Materiales

233.Mecanica de Fluidos. Fundamentos y Aplicaciones

234.El gran libro de HTML5, CSS3 y JavaScript 3ª Edición

235.Responsabilidad extracontractual de la administración del Es

236.Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental. Análisis y resol

237.El Presupuesto. Generalidades: Tradicional, áreas y niveles

238.AVES DE LAS COSTAS Y MARES DE CHILE

239.Hospitales que Funcionan

240.LA MAQUINA QUE CAMBIO EL MUNDO

241.Estrategia Lean Utilizar lean para crear ventaja competitiva

242.DIRIGIR PARA APRENDER Utilizar el proceso A3 de Dirección, p

243.KAIZEN EXPRESS Fundamentos para a su Jornada Lean

244.La Empresa Emergente. La Confianza Y Los Desafíos De La Tran

245.MICROECONOMIA INTERMEDIA UN ENFOQUE ACTUAL

246.Selección de Personas en Organizaciones : aproximaciones éti

247.Probabilidad y estadística para las ciencias sociales y de l

248.Operations Management

249.Código Tributario Edición Premium 2018

250.THE EXECUTION PREMIUM Integrando la estrategia y las operaci

251.Check-list para el diagnóstico empresarial

252.Diseñar Cuadros De Mando Con Excel Utilizando Tablas Dinámic

253.Matemáticas Discretas con Aplicaciones

254.Estrategia Competitiva: Técnicas Para El Análisis De La Empr

255.Introducción a la Microbiologia

256.PRINCIPIOS DE GERIATRIA CLINICA

257.Manual práctico de iluminación

258.Marketing Visión Latinoamérica

259.MODELO DE OCUPACIÓN HUMANA

260.Fundamentos de Mecatrónica

261.La Célula 7a.Edición

262.Métodos Cuantitativos para los Negocios

263.Administración estratégica: teoría y casos

264.Grandes Inversores, Secretos Revelados ,Lo que deberías sabe

265.Pensar Estratégicamente

266.CONTROL DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO DE LOS RECURSOS HUMANOS 2a.

267.Código Del Trabajo (Estudiante) 2018

268.China 2050. Los Grandes Desafios Del Gigante Asiatico

269.Pronosticos: Estrategia y Planificación para el Siglo XXI

270.Gestión por Procesos y Riesgo Operacional

271.Configuración y Usos de un Mapa de Procesos

272.Reciclaje de residuos industriales. 2a Ed.: residuos sólidos

273.PARTICIÓN DE BIENES

274.LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

275.ALGEBRA ELEMENTAL

276.COMUNICATE

277.Consultoría Empresarial. Retos, Reflexiones Y Aprendizajes

278.PORTARSE MAL

279.Liderazgo Creativo. Construyendo Adaptabilidad Organizaciona

280.Un Pequeño Empujón: El impulso que Necesitas para tomar mejo

281.Reformas Económicas En Chile (1973-2017)

282.Diseñando la Propuesta de Valor: Cómo Crear los Productos y

283.MANUAL HARRIET LANE DE PEDIATRÍA + EXPERTCONSULT

284.Harrison Principios de Medicina Interna, 2 Vols. 2016

285.MICROECONOMIA INTERMEDIA Y SU APLICACION

286.Principios de Química Revizada

287.Manual De Ergonomia y Seguridad 2ed

288.Gestión de Recursos Humanos

289.Marketing de Servicios Conceptos, Estrategias y Casos

290.La Segunda Transicion. Conversaciones Con Alejandro Foxley

291.PRINCIPIOS DE FINANZAS CORPORATIVAS

292.Biología Molecular de LA CELULA

293.Microbiología Médica

294.LA CONSTRUCCIÓN DE LA MENTE CÓMO SE DESARROLLA LA TEORÍA DE

295.Principios de Sistemas de Información

296.ECONOMIA CON APLICACIONES A LATINOAMERICA

297.Introducción al análisis económico

298.Introducción a la Econometria Un Enfoque Moderno

299.Quantitative Chemical Analysis

300.Libertad Económica, libre Competencia y Derecho del Consumid

301.Foundations of Modern Macroeconomics: Exercise and Solutions

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309.Economia Social de Mercado una respuesta humanitaria que sup

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313.Código de Procedimiento Civil Sistematizado con Jurisprudenc

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315.IMPUESTOS ESPECIALES A LAS VENTAS

316.COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

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322.Bajo Una Nueva Gestión. Cómo Las Empresas Líderes Están Camb

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326.Gestión de Operaciones para Directivos: Destapa el pleno po

327.Desarrollo Sustentable

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332.MANUAL DE OFTALMOLOGÍA DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

333.SIDA

334.Caiu Do Ceu Opromissor Negocio Do Aquecimento Global

335.DESIGUALES Origenes,cambios y desafios de la brecha social e

336.CURSO PARA PREPARACIÓN DE EXAMEN DE GRADO-2 Tomos

337.El Verdadero Poder. Practicas de Gestión que Generan Resulta

338.FUNDAMENTOS FISICOS DE LA INGENIERIA Electricidad y Electron

339.Investigación de Mercados

340.2000 procedimientos industriales al alcance de todos

341.Por Qué Fracasan los Paises

342.Ciberseguridad , la protección de la información en un mundo

343.EL EMPRENDEDOR DE EXITO INCLUY CD

344.BIOLOGÍA MOLECULAR DE LA CELULA LIBRO DE PROBLEMAS

345.Sistemas de Información gerencial MyLab

346.GERENCIA DE PROYECTOS CÓMO LOGRAR LA VENTAJA COMPETITIVA

347.Sustentabilidad Educar al Hombre , Cultivar la Tierra

348.Ingeniería Ambiental - Fundamentos, Sustentabilidad, Diseño

349.Saberes para la Sustentabilidad

350.Claves Para El Liderazgo. La Extraordinaria Recuperacion De

351.Sistemas de Gestión: Estratégias para la mejora del desempeñ

352.DESAFIO DE LA INTELIGENCIA

353.INGENIERIA FINANCIERA

354.CAPITALISMO ¿ Por que No ?

355.INVESTIGACION SOBRELA NATURALEZA Y CAUSAS DE LA RIQUEZA DE

356.Motores y máquinas eléctricas - fundamentos de electrotecnia

357.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

358.El hombre y Dios

359.Neuroanatomía Clínica: Edición Revisada

360.Los Contratos Tecnológicos

361.Manual de Procedimiento Penal

362.Corrupcion A La Carta. Las Malas Practicas Sobre La Mesa

363.DECLARACIÓN IMPUESTO ANUAL A LA RENTA 2017 2-TOMOS

364.Gestão Ambiental Empresarial. Conceitos, Modelos E Instrumen

365.JUSTICIA AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES

366.Probabilidad Y Estadistica 4º Edicion

367.Los Derechos Fundamentales como Inspiración y Marco del Camb

368.Derecho Romano 3° Edicion

369.Desarrollo Y Eficacia Organizacional Como Apoyar La Creacion

370.FUNDAMENTOS DE LA AUDITORIA INTERNA 2º ED REVISADA DE CONCEP

371.Un Veterano De Tres Guerras. Recuerdos De Jose Miguel Varela

372.Fundamentos de circuitos eléctricos

373.REFORMA TRIBUTARIA AÑO 2016

374.Las Potestades Atípicas del Juez Laboral

375.La Viga Maestra y el Sueldo de Chile

376.Anestesia de bolsillo. procedimientos en el quirofano

377.Marco internacional para la práctica profesional de la Audit

378.La República en Cifras Historical Statistics

379.Para entender la Agenda Corta Antidelincuencia. Ley 20.931

380.ECONOMIA ELEMENTOS DE MICRO Y MACROECONOMIA

381.Auditoría de un Sistema Integrado de Gestón

382.Investments

383.Marketing De Servicios

384.METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION EN CIENCIAS APLICADA

385.OBESIDAD Consideraciones Desde La Nutriologia

386.Business Intelligence. Tecnicas, Herramientas Y Aplicaciones

387.IDEAS ECONOMICAS MINIMAS

388.Making Hard Decisions with DecisionTools

389.Citología cervical. Tiroides, Glándula salival y ganglio lin

390.Comida antienvejecimiento: 152 Recetas para disfrutar mucho

391.Ingeniería a lo Bestia: Reflexiones Empresariales Fabulosas

392.Ciencia e Ingeniería de Materiales

393.Manual de Tramitación Electrónica

394.Estandares Normas Internacionales De Información Financiera

395.ELUSION

396.LEHNINGER Principios De Bioquimica

397.Mastering Metrics-The Path from Cause to Effect

398.Estados financieros básicos bajo NIC-NIIF

399.Tratado de las Presunciones

400.Inteligencia Creativa 70 Ejercicios para Reinventarte

401.Los 7 Movimientos de la Innovación

402.Model Perspectives: Structure, Architecture and Culture

403.Nutrición Enteral y Parental 2da Edición

404.The Lean Six Sigma Black Belt Handbook: Tools and Methods fo

405.TRATADO DE DERECHO DE FAMILIA

406.Manual de enfermeria de tratamiento intravenoso

407.La Paradoja De La Innovacion

408.AUDITORIA ADMINISTRATIVA

409.Invitacion A La Biologia

410.RUNNING LEAN Cómo Iterar de un Plan A a un Plan que Funciona

411.La Tierra es Plana Breve Historia del Mundo Globalizado del

412.Growth Opportunities For Chile

413.MEJORA CONTINUA DE SISTEMAS DE GESTION

414.SINDROMES NEUROLOGICOS

415.Cálculo en una Variable - 707 Ejercicios Desarrollados

416.Selección de Personal Buscando al Mejor Candidato

417.Macroeconomía

418.Python 3 Los Fundamentos Del Lenguaje

419.La Violencia Contra Las Mujeres

420.ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y ECONOMIA

421.Control y evaluación de la gestión organizacional

422.EL PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA

423.Transmisión de Datos y Redes de comunicaciones

424.Marketing Turístico

425.Major Account Sales Strategy

426.DIRECCION ESTRATEGICA

427.Larousse Gastronomique en Espanol / Larousse Gastronomic in

428.Manual De Instrumentos Y Accesorios Quirurgicos

429.Matematicas 2º Basico Casa Del Saber (Tomo 1 Y 2 + Cuaderno

430.Kids Web Students Book 2 + CD-Rom Richmond Publishing

431.El Árbol del Vivir

432.Ciencias Naturales 2º Basico. Casa Del Saber

433.ECG 2° Ed--Electrocardiograma

434.Ingeniería del Transporte

435.Financial Theory and Corporate Policy: Pearson New Internati

436.GESTION DE RECURSOS HUMANOS

437.MINERIA DE DATOS a través de ejemplos

438.Contabilidad de Activos con Enfoque NIIF para las Pymes

439.REFORMA TRIBUTARIA CHILE-2014

440.ESTRATEGIA HOY Y PARA SIEMPRE

441.ELEMENTOS DE ADMINISTRACION :Un Enfoque Internaciona

442.MARKETING ESTRATEGICO

443.Sistemas de Control de Gestión

444.TERMODINAMICA 8a.Edición AÑO 2015

445.Evaluación de Proyectos para Emprendedores

446.Creativicon. Personas Y Organizaciones Creativas Para El Sig

 

1.Estados Financieros

2.PROBABILIDAD Y ESTADISTICA PARA INGENIERIA Y CIENCIAS

3.Comportamiento Organizacional

4.Dirección de Recursos Humanos en Empresas Multinacionales.TD

5.INVESTIGACION DE OPERACIONES

6.Contabilidad Gerencial

7.MARKETING CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS

8.PRECALCULO

9.Creatividad e Innovación

10.Economía

11.Cálculo. Trascendentes Tempranas

12.REANIMACION NEONATAL

13.UNA DOCTRINA SOBRE LAS IFRS--2a.Edición

14.Numerical Methods for Chemical Engineers With MATLAB Applica

15.BIOQUIMICA

16.Mercado Monetario Y Mercado De Renta Fija. Conocimiento De L